TOM TOM ONE EUROPE "new edition"

Bonjour,
Après avoir connecté TomTom à mon Mac, j'ai fait l'achat en ligne d'une mise à jour Radar.
L'achat s'est bien passé, j'ai reçu le mail de confirmation de mon achat. Mais de mise à jour je n'en ai point. Je n'ai d'ailleurs pas vu de téléchargement s'effectuer. Sur Tom Tom c'est toujours l'ancienne version et sur mon mac je ne trouve rien.
J'ai dû probablement manquer une étape, mais comment retrouver cette mise à jour ?
J'ai vainement cherché une centre aide Tom Tom sur la région parisienne, mais je n'ai rien trouvé.
merci de votre aide.
Bob