HP PSC 1315 erreure 0x80210001

albator 2000 Messages postés 802 Statut Membre -  
albator 2000 Messages postés 802 Statut Membre -
J'utilise une imprimante multifonction HP PSC 1315, il met impossible de scanner, enfin que l'assistant windows copie l'image vers un dossier. Les logiciel fournit par hp, quand a eux n'arrive plus a dialoguer avec le scanneur. Je suis sous windows XP Pro SP3, l'ordinateur est a jour. L'erreur afficher est l'erreur numéro: 0x80210001. Il n'existe pas de patch de correction sur cette imprimante sur le site de HP. Que dois je faire pour remédier a ce probleme ?

merci d'avance.
A voir également:

10 réponses

ptimic Messages postés 436 Statut Membre 37
 
regardez ici :

http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/PRODUITS/Peripheriques/probleme-scanneur-sujet_110537_1.htm

probleme similaire qui a été résolu, lié a la màj de IE7 et meme code d'erreur
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ptimic Messages postés 436 Statut Membre 37
 
salut,

faut peut etre desinstaller et reinstaller le logiciel...
en faisant un nettoyage de la base de registre entre les deux, vous pouvez utiliser ccleaner pour ça
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albator 2000 Messages postés 802 Statut Membre 76
 
J'ai déjà effectuer cette manipulation, mais rien a faire.
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ptimic Messages postés 436 Statut Membre 37
 
avec un nettoyage de registre entre les deux?

est ce que ça fonctionnait avant ou est ce que vous avez le probleme de puis le debut?
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albator 2000 Messages postés 802 Statut Membre 76
 
Tous fonctionner parfaitement, jusqu'à' une mise a jour de windows. Je pense que cela vient de IE. Mais je n'en suis pas sur.
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ptimic Messages postés 436 Statut Membre 37
 
dans ce cas , peut etre il faut tenter une restauration du systeme a une date anterieure a la mise a jour...
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albator 2000 Messages postés 802 Statut Membre 76
 
Ha sa ce corse. J'ai désactiver les restauration (raison personnel), y a pas une autre option ?
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albator 2000 Messages postés 802 Statut Membre 76
 
Oui, mais la tu vas rire, HP director, n'est pas fournit su mon cd, n'y aucun logiciel qui sen rattache. Alors, la je suis mal.
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ptimic Messages postés 436 Statut Membre 37
 
et y'a pas moyen de le telecharger sur le site hp? si non je vois pas quoi faire de plus , désolé
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albator 2000 Messages postés 802 Statut Membre 76
 
Je vais essayer avec les correctif fournit pour la hp psc 1210, sinon rien à faire.

Merci encore.
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