NUMEROTEUR TELEPHONIQUE SOUS XP -SP2

Bonjour ,
Sous XP / SP2, je n’arrive pas à faire fonctionner le numéroteur téléphonique.
Message que je rçois: échec de la tentative de connexion pour l’appel. Le périphérique est-il alimenté ? Y a t-il une tonalité si elle est nécessaire ? Erreur : l’opération a échoué pour une raison non déterminée.
J’ai paramétré, vérifié les branchements et tout est normal ! surtout que j’arrive à envoyer des fax via le modem à partir d’autres applications comme darlina fax Pro.
Merci de m’aider si possible
cordialement