Suppression compte Rue Du CommerceRésolu/Fermé

Question

Salut, 

comment faire pour supprimer son compte sur le site Rue Du Commerce? 

j'ai cherché sur leur site, mais je n'ai rien trouvé. 

merci de m'indiquer la démarche à suivre. 
Comme l'a dit le grand philosophe Mick Jagger : "Tu ne peux pas toujours avoir ce que tu veux" 
Help me to help you!Configuration: Windows XP Firefox 3.0.8

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Cher client,

Nous regrettons sincèrement votre souhait. Néanmoins, nous pouvons tout à fait donner suite à votre demande.

A cet effet, je vous invite à nous l'envoyer par courrier simple à l'adresse :

RueDuCommerce SA
Service Client
44/50 Av du Capitaine Glarner
93585 Saint-Ouen Cedex

N'oubliez pas de nous indiquer votre numéro de client, ou bien l'adresse email qui vous sert d'identifiant.

Je reste à votre entière disposition et vous souhaite une excellente journée.

Bien cordialement,

Xavier

Sywee34 · Answer

dite il n'y à pas une méthode plus simple pour supprimer sont compte sur votre site web parce qu'envoyer une lettre pour faire sa de nos jours c'est retourner à l'age de pierre quoi ...

bleudechine · Answer

Bonjour je suis sensible de votre intérêt pour mon message mais il faut dire que pour ma première expérience je me suis fait avoir de tous les cotés Je leur avais envoyé des messages pour leur dire mon mécontentement  mais ce fut peine perdu ! Je suis venu par hasard sur RC mais je sais pour quelle raison je ne reviendrais plus ! Mais pour être franc, je me dis que de toute façon votre entreprise  doit ce dire un client de  perdu dix de trouvés Alors avant tout je me protège contre un replay 

Cordialement

bleudechine · Answer

bonjour merci de votre attention  mais personnellement j'ai  un principe une personne peut commettre quelques impairs dans ça vie Mais une société qui traite au temps de monde et ne répond pas a vos (courriers émail) c'est qu'il ya un souci quelque part Toujours pareil je sais que RC n' auras pas de soucis, mais moi a partir de 30 € sa commence a le devenir Alors il y a des E-commerce plus sur Autant les faire travailler.

déjà ce qui serait bien c'est RC arrête de vendre  ou surveille ce que les autres commerce vendent sur son site car  ca le décrédité complètement auprès des internautes j' ai  un ami qui ne prends que des appel Chez RC il  en avait pris 2 Et c'est exactement ce qui ma dit de RC - je leurs prend plus rien ils ont bien changés ! Ce tye  change de pc tous les ans ! Amazon fait le m^me style de vente mais par contre en cas de souci il réagit très vite Le vendeur si il se loupe il ne se loupe pas 2 fois ! J ' ai  eu un souci avec un clavier ca était vite réglé 
dans mon cas RC a laisser courir ! je vous remercie pour votre offre Mais ne vous inquiétez pas dans 20 ans RC seras toujours la !C'est sur le  nombre de passage qui fait son chiffre non pas sur la fidélisation du client... 

cordialement

bleudechine · Answer

bonjour vous savez il faut parler comme une entreprise et non pas comme des philanthropes Les américain disent business business et ne regarde pas trop le coté humain Pourquoi voulez vous que EC s'embête a faire du social Alors qui il la pour faire du blés les entrepôts sont plein est ne demandent qu'à être vidés ,sur le sociale il ne gagne rien c'est  un poste supplémentaire a supporter donc il est normal que ça se passe ainsi Sincèrement je le conçois tout a fait, ensuite a certain de se protéger et la c'est le coté humain mais individuel c'est un fait de société philologique les gens sont très individuels et c'est comme cela que l'on compris des société comme EC et d'autres Je pourrais vous en débattre ainsi sur un bon nombre de grandes sociétés qui appliques leur comportement en fonction du comportement de notre société a leur avantage  nous somme passé de la phase année 70 a 2000 en 1900 les entreprises savait déjà quel intérêt Elles  aller  tiré, 100 avant  En 70 Les gens on un  esprit peu individualiste..... . en 2000 concrétisation pour les entreprises,  et  leur visions . Alors maintenant demander au grand patron ce qui' il en penses du social , obligation ou philosophie ? 

cordialement

CelticRambler · Answer

Moi, je fait partie de ceux et celles qui se fait arnaqué par l'rajout d'une "garantie contrat or" ayant déjà la supprimé plusieurs fois. Puis, il n'y a aucun moyen de contacter le marchand par voie électronique. 

Xavier, si vous êtes toujours là, la commande 64457601 contient une telle garantie non-demandée. Veuillez me rembourser tout de suite, s'il vous plait car ça sera beaucoup plus simple qu'entrer en bataille juridique. Je pourrais même passer une autre commande dans l'avenir.

Snoop · Answer

Bonjour à tous (sauf ceux de RDC) ! 

C'est drole, ils peuvent pas gerer 8M de clients par mail ...Qui dit l'autre ! lol 
Par contre, ils passent pas mal de temps sur d'autres forums !!!!  C'est fou ! 

Tout ce qui ce dit sur les contacts téléphoniques, le prix, l'attente, les réponses .... 
C'est vérifié !!! 

Pour une simple réclamation pour un retard de livraison 24h, cela me coute, prix de livraison inclu, 17% du prix produit pour la livraison 24h + appel service client (pour ZERO réponse) 10% du prix produit ...au bas mot 30% !!!! C'est incroyable ! 
15 min d'attente pour rien quand on veux se plaindre ...Car ca réponds pas !!!! 
0s quand on veut acheter !!!! 

Je ne veux plus recevoir de pub de ce site...et supprimer mon compte par la même occasion !!!! 

Et direction Fb , pour vous descendre au moins une fois par jour !!!!

bigbib · Answer

Bonsoir Xavier, 

j'espère que vous êtes encore à l'écoute de ce topic. 

Je suis inscrit depuis peu, ai passé une commande puis je l'ai annulée plusieurs jours après, ceci parce que je suis très déçu du service à la clientèle.Par exemple, je peux comprendre que vous ne mettez pas d'adresse(s) mail vu le nombre de clients mais pourquoi alors mettre des numéros de téléphone auquels nous n'avons jamais de réponses. Je suis de Belgique et j'ai essayé pendant 3 jours avec tous les n° trouvés sur le site et sur le net, et aucune réponses. Pourquoi avoir simplement un service clientèle si c'est pour laisser les clients dans "le vide"? 

Bon, voici ma demande: Je ne veux pas me désinscrire car je n'ai pas envie de payer un timbre pour une société qui ne m'a rien apporté; je veux simplement ne plus recevoir de mails (pub). Je sais, "espace clients / Je gère mes abonnements aux newsletters RueDuCommerce" et bien, j'ai décoché les cases 2 fois et je reçois toujours des mails, de même, j'ai changé par 2 fois mon adresse mail la première par une adresse fictive et la deuxième par une adresse "poubelle" et bien, je les reçoit encore et toujours sur mon adresse d'inscription. 

Donc, que dois-je faire pour ne plus recevoir ces "Spam"? Car c'est bien du spam puisque RDC n'a pas ma permission. 

C'est dommage, vu le choix et les prix sur le site mais est-ce un bien d'avoir autant de choix ? 

Voici mon n° de client:  19937225 

Je vous remercie d'avance, 

cordialement, 
BigBiB

Pidow · Answer

Bonjour,
Chaque commande sur Rue du commerce, ammene son lot de probleme !!!
A CHAQUE FOIS !!!

1ere commande un seche linge d'une valeur de 800€, recu avec un cache cassé. Ca a été noté sur le bon de reception, signé par le transporteur...
MAIS ON NOUS A TOUJOURS REFUSE DE NOUS RENVOYE CE PETIT CACHE CASSE LORS DU TRANSPORT !!!

2eme commande: Une montre.. punaise, c'est pas bien compliqué quand meme..
Bref reception ok, sauf qu'il n'y a pas de notice (demande faite a la reception, 3 mois apres je l'attend toujours !!!)
1 mois apres, la montre tombe en "panne", je tente de faire jouer la garantie aupres de BIJOURAMA (le vendeur sur rueducommerce), je recoit un mail: changer les piles nous vous remboursons sur presentation de la facture.
Changement des piles sont fait (28€), j'envoie la facture, et on m'informe que decidement, il ne rembourserait plus que 8€...

C'est quoi ce site d'escroc? Serieusement ? Decidement c'est un site d'incapable !
Vous n'etes meme pas foutu de vendre les montres avec des piles pleines ?

Donc si je recapitul: reception du seche ligne avec un cache plastique cassé, meme noté par le transporteur, signé par ses soins, rueducommerce n'en a rien a battre !
Vous recevez une montre sans notice, sans pile, rueducommerce s'en contre fiche !
Je demande resiliation du compte des aujourd'hui, mais vous allez voir que ses manchots demanderons un courrier, bah ouais c'est normal, l'inscription se fait en ligne mais la suppression du compte se fait par courrier ?!

Bref franchement Rueducommerce, un site a evité a tout prix.. Oui y a des tarifs interessants, mais vous allez etre emmerdé avec les produits.

Ana. · Answer

Bonjour à tous ! 

Je commence moi aussi, à en avoir ras-le-bol des newsletters RDC !! Je me suis déjà désabonner 20 fois, sans succès !! Les cases de gestion de l'abonnement aux newsletters sont toute décochées et je reçois encore minimum 3 mails par jour !! 

Vraiment, ceci m'a totalement passer l'envie de commander sur ce site  !!! 

Alors que faire ?

Suppression compte Rue Du Commerce

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