Une lettre de Intrum Justitia via Orange
vdess
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14 avril 2009 à 16:10
graffx Messages postés 6506 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2019 - 18 avril 2012 à 23:42
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2 réponses
Bonjour!!
Les opérateurs gèrent 'à minima' les dossiers clients pour ne pas entamer leurs profits... Il en résulte un certain nombre de ratages... Pas de chance pour toi!!
Avant la mise en service de la nouvelle ligne y a t-il eu signature d'un 'avenant' OU d'un nouveau Contrat?? As tu eu un reçu de la restitution du décodeur? Et enfin le courrier adressé à Orange était-il en LRAR? Tout courrier non recommandé n'a aucune valeur... Que dit le Contrat en cas de déménagement dans une zône non dégroupée?
Pour une réclamation suivre cette procédure: (Zappe le Service Clients qui ne donne pas satisfaction..):
https://www.orange.fr/portail?u=http%253A//www.agence.francetelecom.com/mx/%253Ftp%253DPHP%2526donnee_appel%253DFTASN%2526id%253D85661169587817%2526type%253D9%2526IDCible%253D2%2526code_rubrique%253D5-302129%2526page-suivante%253D/php/vfrance/esav/residentiel/pages/informations_utiles/questions_frequentes/snc.php
D'autre part en ce qui concerne Intrum Justicia il n'y a rien à craindre.. Il suffit de faire une recherche à ce nom sur le Forum pour voir de quoi il en retourne.. En bref cette Officine fait du 'recouvrement amiable' avec des méthodes un peu 'limites'.. Leurs gesticulations pseudo-juridiques ne sont là que pour faire peur.. Tu n'as rien à craindre d'eux, ils n'ont pas de pouvoir réel... Ne leur parle pas tu perdrais ton temps et ta patience pour un résultat nul..
Concentre toi sur la résolution du pb Orange..
Tiens nous au courant des suites..
Bonne chance!
Les opérateurs gèrent 'à minima' les dossiers clients pour ne pas entamer leurs profits... Il en résulte un certain nombre de ratages... Pas de chance pour toi!!
Avant la mise en service de la nouvelle ligne y a t-il eu signature d'un 'avenant' OU d'un nouveau Contrat?? As tu eu un reçu de la restitution du décodeur? Et enfin le courrier adressé à Orange était-il en LRAR? Tout courrier non recommandé n'a aucune valeur... Que dit le Contrat en cas de déménagement dans une zône non dégroupée?
Pour une réclamation suivre cette procédure: (Zappe le Service Clients qui ne donne pas satisfaction..):
https://www.orange.fr/portail?u=http%253A//www.agence.francetelecom.com/mx/%253Ftp%253DPHP%2526donnee_appel%253DFTASN%2526id%253D85661169587817%2526type%253D9%2526IDCible%253D2%2526code_rubrique%253D5-302129%2526page-suivante%253D/php/vfrance/esav/residentiel/pages/informations_utiles/questions_frequentes/snc.php
D'autre part en ce qui concerne Intrum Justicia il n'y a rien à craindre.. Il suffit de faire une recherche à ce nom sur le Forum pour voir de quoi il en retourne.. En bref cette Officine fait du 'recouvrement amiable' avec des méthodes un peu 'limites'.. Leurs gesticulations pseudo-juridiques ne sont là que pour faire peur.. Tu n'as rien à craindre d'eux, ils n'ont pas de pouvoir réel... Ne leur parle pas tu perdrais ton temps et ta patience pour un résultat nul..
Concentre toi sur la résolution du pb Orange..
Tiens nous au courant des suites..
Bonne chance!
graffx
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18 avril 2012 à 23:42
18 avril 2012 à 23:42
6 ans aprés, la prescription est d emise.
Ne pas contacter Intrium Justicia, ca serait rentrer dans leur jeu et leur harcelement serait pire encore.
Ils n' envoient des courrier que simple, sans LRAR, donc, vous n' avez rien reçu.
Intrium Justitia est dans (la limite de) la legalité, oui, mais le harcelement est puni par la loi. De plus, ils utilisent l' intimidation sur tous les points possible (avocats, huissiers, etc) alors qu' ils n' ont absolument aucun pouvoir judiciaire. Pour avoir un titre executoire de saisie il faut un jugement. Autrement dit, vous ne pourrez avoir une saisie qu' aprés avoir recu un courrier d' huissier ou remise en main propre de celui-ci.
Pour vous convaincre, sachez que les courriers d' intrium Justicia a alimenté ma cheminée pendant plus d' un an. Voyant que je ne repondrai jamais, ils ont passé la main a une autre société de recouvrement qu aprés un seul courrier identiques a ceux d' intrium (le logo changé), ne m' a plus jamais contacté.
Dormez sur vos deux oreilles, la loi est la pour vous aussi.
Ne pas contacter Intrium Justicia, ca serait rentrer dans leur jeu et leur harcelement serait pire encore.
Ils n' envoient des courrier que simple, sans LRAR, donc, vous n' avez rien reçu.
Intrium Justitia est dans (la limite de) la legalité, oui, mais le harcelement est puni par la loi. De plus, ils utilisent l' intimidation sur tous les points possible (avocats, huissiers, etc) alors qu' ils n' ont absolument aucun pouvoir judiciaire. Pour avoir un titre executoire de saisie il faut un jugement. Autrement dit, vous ne pourrez avoir une saisie qu' aprés avoir recu un courrier d' huissier ou remise en main propre de celui-ci.
Pour vous convaincre, sachez que les courriers d' intrium Justicia a alimenté ma cheminée pendant plus d' un an. Voyant que je ne repondrai jamais, ils ont passé la main a une autre société de recouvrement qu aprés un seul courrier identiques a ceux d' intrium (le logo changé), ne m' a plus jamais contacté.
Dormez sur vos deux oreilles, la loi est la pour vous aussi.
18 avril 2012 à 23:28
L'officine intrum justicia me réclame donc la somme dû avec des intérêts. J'adresse donc plusieurs courriers pour régler ma dette, de trouver un arrangement à l'amiable, de connaître la procédure à suivre....et 6 ans après toujours pas de réponse. Quelqu'un pourrit m'aider?????