Trojan,skintrim

Bonjour,probléme avec trojan.skintrim qui ma infecter c/user/et le cache navigateur que faire j ai orange firewall et il na rien détectée il ne ma meme pas avertie puije réparé avec cet anti virus qui bloque a partir de 293 fichier j ai effectuer l analyse avec scanner norton je suis débutante merçi de m aider connection lente plante urgent