Arnaque sur orange
martpat
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gallye666 Messages postés 50 Statut Membre -
gallye666 Messages postés 50 Statut Membre -
bonjours a tous.j ai ete contacte sur mon portable par le service orange qui me propose de changer de formule d abonnement ,en me proposant que j aurai 3 numero illimite gratuit ,sms gratuit ,report gratuit ect...je precise que j ai un forfait 20 euros mois actuellement.je lui ai demande combien ca me couterai de plus par moi, elle m a repondu deux euros de plus .a ce prix la j ai dis oui.quelques jours plus tard je recois m a facture et de 20euros je suis passe a 43,50euros soit plus du double,je precise toujours pour un forfait 1 heure, je pense que c est du vol ,des mensonges .quelqu un peut il m aider?
3 réponses
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bonjour,
peux-tu encore te rétracter ? comme il s'agit d'une démarche de l'opérateur tu as 7 jours pour le faire. -
7 jours a partir du moment ou ton abonnement a été mis en place !!!!! mais appel les ils vont te le faire !! a bientot
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en reclamation ca passe a partir du moment ou tu dis qu'on t'as donné une mauvaise information ils feront ce qu'on appelle un retour arrière
