PB DE DESINSTALLATION MSN

Bonjour,
j'ai eu un bug avec msn 2009, je l'ai desinstallé, j'ai voulu réinstalleR l'ancienne version msn, l'installation a été annulé avec un message d'erreur car j'avais une version plus recente déjà 'installé sur l'ordinateur. J'ai donc tenté de réinstalle la nouvelle version mais la le logiciel msn me dit que la nouvelle version est deja installé sur le disque dur alors qu'il n'y a strictement rien!!

comment faire pour supprimé vraiment tout ce qui se rapporte à msn sur mon disque dur ou memoire.??? merci