Antivir bloque

Bonjour,
lorsque je choisis l'option ''All files'' dans la config. de Avira antivir free edition, le scan bloque à un certain point, et le pc plante,mais lorsque je coche ''Use smart extensions'' il se fait de manière normale jusqu'à la fin, je demande des propositions des utilisateurs de cette édition d'antivirus ou de ceux qui ont en une idée. merci d'avance.