Réinstallation windows live messenger

Résolu
miwalabosse Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
clem73 Messages postés 4467 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir,
Voici mon problème :
J'avais windows live messenger. J'ai chopé un virus en étant connectée avec. Lorsque je m'en suis rendue compte, j'ai fait une analyse antivirus. Mon antivirus (McAfee) n'a rien détecté. Comme je trouvais ça bizarre et que MSN faisait n'importe quoi (s'ouvrait sans qu'on le demande ...) j'ai voulu désinstaller MSN. Mais, je ne sais pour quelle raison, aucun de mes outils de désinstallation ne le détectait (ni celui de windows, ni EasyCleaner). Comme mon problème persistait, j'ai désinstallé "manuellement" MSN. J'ai ensuite téléchargé et executé MSNFix (très efficace d'ailleurs). Il m'a tout réparé. Seulement maintenant je voudrais réinstallé MSN.
Je suis allée sur le site de Windowd Live Messenger pour le faire, mais lorsque je lance le téléchargement, un message s'affiche me disant qu'il n'a pas trouvé le fichier. J'ai alors essayé de l'installer depuis AOL. Là j'ai réussi à lancer le téléchargement, mais il m'annonce que MSN est déjà installé, or plus aucun fichier de mon ordinateur n'est en rapport avec MSN ...
Que puis-je faire pour résoudre mon problème ? Pouvez-vous m'aider ?
Merci beaucoup d'avance !!
Miwa
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2 réponses

clem73 Messages postés 4467 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   188
 
Bonsoir,

As-tu essayé la désinstallation avec l'utilitaire ZapMessenger ?
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miwalabosse Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Bonjour,
Non je n'ai pas essayé cet utilitaire... en même temps je ne le connaissais pas =) Mais je vais de ce pas l'essayer !! Merci !! =D
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miwalabosse Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Effectivement c'est très efficace ! J'ai réussi à désinstaller correctement MSN, et le réinstaller. Mais maintenant le souci est que je ne peux pas me connecter ... Il me donne le code erreur 8007007e, que je ne trouve pas ailleurs dans l'aide =/ Pourtant je peux me connecter partout ailleurs. Pouvez-vous m'aider ?
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clem73 Messages postés 4467 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   188
 
Tu peux te connecter partout ailleurs... c'est à dire... sur d'autres PC ?

Cette erreur serait dû à une mauvaise installation de Windows Live Communication Platforms... voici ce que j'ai trouvé et la manip' pour régler le problème ==> https://www.wikikou.fr/
A tester donc.
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miwalabosse Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Alors je peux me connecter depuis e-buddy, ce qui me montre que ce n'est pas mon adresse qui a un problème. Par contre je n'ai pas pu tester le logiciel depuis un autre ordinateur car je n'en ai pas d'autre à ma disposition.
Je vais essayer ta solution ! =)
Merci !! je te tiens au courant
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miwalabosse Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6
 
Aaaaah merci beaucoup beaucoup beaucoup !! Je te suis reconnaissante !! Ton lien a marché à merveille !! =D Merci merci !! =D
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clem73 Messages postés 4467 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   188 > miwalabosse Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De rien... bien contente pour toi :)
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