Problème PC portable

Résolu/Fermé
dreydrey20 Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 22 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2012 - 10 avril 2009 à 11:35
Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 - 14 avril 2009 à 13:20
Bonjour,

J'ai besoin d'aide, mon PC est en panne mais je ne sais pas si c'est mon disque dur ou la carte mère. Comment détecter le problème??

Au moment du démarrage de Windows, il y a ce discours utilisez les flèches haut et bas pour mette votre choix en surbrillance et il y a 4 sorte de message. Mode sans écec, démarrer normalement,.......... vous voyez ce que je veux dire??

J'ai essayé les 4 messages et toujours ce même problème et se met en boucle toutes les 15 secondes...

Pour moi, je pense que c'est le disque dur mais je voulais votre avis avant de remplacer la pièce.

Merci pour aide
A voir également:

13 réponses

mohoko Messages postés 450 Date d'inscription mercredi 9 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2011 352
10 avril 2009 à 11:38
A priori ça serait ni le DD ni la carte mère, normalement c'est le Windows qui déconne et il faudra le réinstaller
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
10 avril 2009 à 11:40
Hello,

Message 6 et ensuite message 8, ainsi on saura si c'est matériel ou logiciel.

@+
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dreydrey20 Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 22 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2012 10
10 avril 2009 à 12:09
Re,

Merci pour vos réponses mais Trying 2, j'ai lu les commentaires.
Excuse-moi mais je ne comprends rien, je suis super nulle en PC.
Si tu pouvais essayer m'expliquer en langage d'un enfant de primaire, ce serait bien.

Merci
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
10 avril 2009 à 12:33
Hello,

Ce que je t'indique est gratuit, légal et ne coûte que 15 minutes de ton temps:

Je te l'explique simplement et ensuite tu n'auras qu'à suive les manips indiquées ici (Le début du message concernant la restauration Acer ne te concerne pas).
La suite du topic est intéressante, tu pourras y trouver pas mal d'infos.
Je précise qu'un live-cd n'efface rien, ne modifie pas ton disque dur, bref tu l'utilises et quand tu as fini tu éteins ton pc, comme si rien ne s'était passé.


Pour savoir si ton problème est matériel ou si ton problème provient de Windows, nous allons essayer de démarrer ton pc grâce à un live cd (toutou en l'occurence):
C'est ce que tu vas télécharger et graver comme indiqué dans le message vers lequel je t'envoie.

Pour faire tout cela, il faut savoir faire deux choses:
1/Graver un cd.
2/Démarrer son pc sur le lecteur cd.

Cela te pose-t-il un problème?

Ensuite tu n'as qu'à te laisser guider.

Commence par télécharger toutou (c'est le nom de la distribution) et le logiciel de gravure que je conseille et procure toi un cd vierge.

Quelle est la marque et le modèle de ton pc?
Es tu connecté chez toi en Wifi (sans fil) ou en éthernet (câble)?
Sais tu te connecter en éthernet?


Tiens moi au courant.

@+
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dreydrey20 Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 22 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2012 10
13 avril 2009 à 10:46
Bonjour Trying,

Désolé je ne t'avais prévenu mais je suis partie en week-end de Pâques.

Voilà, j'ai gravé le cd et je l'ai mis en route et laissé guider le cd

Après tout ça, on m'a demandé de sauvagarder mais pas moyen de graver( si je comprends l'anlais, on me demande une clé??? possible???)

Réponse aux questions que tu m'as posé:
marque: PC portable Medion MD95400
J'ai une connection wifi et oui je sais me connecter en éthernet.

Merci
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
13 avril 2009 à 15:01
Hello,


Après tout ça

Que veux tu dire par "tout ça"?

As tu réussi à démarrer ton pc sur le cd?

Tu n'es pas obligée de sauvegarder, le but de ce test était de voir si ton pc était fonctionnel.

Je voudrais donc avoir la certitude qu'après avoir lancé ce cd, tu aies bien réussi à te retrouver sous ce système d'exploitation qu'est toutoulinux.

Si c'est le cas, on sait donc que le soucis provient de windows qui n'arrive pas à démarrer.

As tu ton cd Windows d'installation?
As tu des documents précieux sur ce pc à sauvegarder?



Regarde ici, (si tu es bien arrivée jusque là) connecte ton pc en éthernet et ensuite clique sur l'icône à droite nommée "connexion" et là tu choisis "autodhcp".
Logiquement, toutou t'attribues une adresse, et tu peux désormais clique sur l'icône "internet" et surfer...

Je te fais faire ceci, afin que tu aies un pc fonctionnel en attendant de savoir quelle décision nous allons prendre concernant Windows.

Répond à mes questions au dessus, et nous verrons ce que tu souhaites faire par la suite.

Ps: N'hésite pas à consulter les liens présents dans mon message N°2, tu y trouveras des informations...
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dreydrey20 Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 22 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2012 10
13 avril 2009 à 15:26
Re,

J'ai bien tout ce que tu m'as dit par rapport à toutou linux meme image que m'a donné.

Donc, je n'ai pas de problème avec mon matériel mais seulement avec windows, ce qui me soulage.

Je dois tout reformater avec mon CD, c'est ça Trying.

Oui, j'ai toujours le CD windows ainsi que le n° de clé.

Merci
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
13 avril 2009 à 15:33
As tu des documents précieux sur ce pc à sauvegarder?
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dreydrey20 Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 22 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2012 10
13 avril 2009 à 15:37
Re,

Quel genre??

Lorsque je l'ai acheté ( chez Aldi ), tout était déjà configuré.
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
13 avril 2009 à 15:39
Quel genre?


Des photos, musiques vidéos, documents texte...

Car tout sera supprimé après la réinstall de Windows.
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dreydrey20 Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 22 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2012 10
13 avril 2009 à 15:42
Re,

Non. C'est mon outil de travail mais je sauvegardais tout sur clé USB ceux qui était important. Au cas où et enfait je me rends compte maintenant que j'ai bien fait. LOLL
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
13 avril 2009 à 15:45
je me rends compte maintenant que j'ai bien fait


Effectivement: félicitations!

Tu as XP ou Vista?
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dreydrey20 Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 22 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2012 10
13 avril 2009 à 15:46
XP
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
13 avril 2009 à 15:49
Bah, si c'est une première: Voilou.

Garde précieusement ton CD de toutou (au même titre que celui d' XP, même si toutou est gratuit), il pourra toujours te servir et te tirer d'un mauvais pas...

Tiens moi au courant.

@+
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dreydrey20 Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 22 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2012 10
13 avril 2009 à 15:59
Ok, je vais tout reformater.

Mais tout de même une question?? Comment sait-on lorsqu'on a un problème avec la RAM ou disque dur??
Merci
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
13 avril 2009 à 16:44
Comment sait-on lorsqu'on a un problème avec la RAM ou disque dur?



Souvent on a un écran bleu de windows.
Il existe plusieurs possibilités de diagnostics.

UBCD est un live cd (comme toutou) un peu technique qui te permet d'effectuer des diagnostics.

Concernant ta Ram, c'est certain que tout est ok, car toutou se charge en RAM.

Pour ton disque dur, tu sauras en réinstallant windows, si tout est ok.


Quand Windows sera réinstallé, tu pourras télécharger ce logiciel qui t'alertera sur la santé de ton disque dur entre autres.
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dreydrey20 Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 22 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2012 10
13 avril 2009 à 20:05
Re Trying,

Excuse-moi si je te dérange encore.

Voilà, j'ai réinstallé windows ainsi que le programme HDD health

Après 1 ou 2 heures, je reçois ce message "attribute raw read error rate changes from 55 to 52", je pense que mon disque dur est en train de mourir.

Qu'est ce que tu en penses??

Merci pour ton aide
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
13 avril 2009 à 21:26
Hi,


"attribute raw read error rate changes from 55 to 52" --> A priori ce message est plutôt positif, même si en toute honnêteté il n'est pas vraiment significatif.

HDD health te donne quel pourcentage de "santé" de ton disque dur?
(T'es dans le rouge?)

Je te propose des tests complémentaires avec ce logiciel: Hd Tune.

Avec ici, de bonnes explications sur son utilisation, teintées d'un petit "assent du Sudeuh".


Dis moi ce que te donnent ces divers diagnostics.
On essaiera une petite réparation ensuite, selon l'état dans lequel ton DD est.


@+
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dreydrey20 Messages postés 49 Date d'inscription dimanche 22 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2012 10
14 avril 2009 à 12:44
Bonjour,

J'ai analysé le DD et tout est OK.

Je ne sais pas comment te remercier mais tu es un ange.

Un TOUT GRAND merci pour ton aide précieuse.

Merci

Dreydrey
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Trying2 Messages postés 7096 Date d'inscription dimanche 13 juillet 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 15 octobre 2015 234
14 avril 2009 à 13:20
Hi,

Je t'en prie, c'était avec plaisir.


Pour le reste, continue à faire des sauvegardes régulières sur une clé USB ou autre, par précaution.


Et fais bien les mises à jour de Windows.


Bye
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