Impossible de lire la lisence

Bonjour,je veux jouer a mon jeu age of empire 2 mes quand je le rouvre il est écrit impossible de lire la lisence et apre il me dise de voir le service a clientel mais donne aucune information ou je peu le trouver et il y a mes pas de lien les seul aide que jai trouver son en anglais mes moi je me débrouille pas tres bien.

merci de me répondre jaimerais bcp rejouer parce ces un bon jeu =)