Message d'erreur

ptitsuisse007 -  
 ptitsuisse007 -
Bonjour,quand j'allume mon pc,il me vient comme message d'erreur :EGDACCESS_1068.dl,quand je clic ok il disparait,mais chaque fois que je rallume mon pc il revient.merci d'avance

2 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Salut,

C'est une infection.

--> Désactive l'UAC le temps de la désinfection.

- Télécharge Navilog1 (de IL-MAFIOSO) et enregistre-le sur le Bureau.

- Double-clique sur Navilog1.exe afin de lancer l'installation.

- Clique droit sur Navilog1 présent sur le Bureau et choisis Exécuter en tant qu'administrateur.

- Appuie sur F ou f puis valide par Entrée.

- Appuie sur une touche de ton clavier à chaque fois que cela est demandé, tu arriveras au menu des options.

- Choisis l'option 1 et appuie sur la touche Entrée pour valider ton choix.

- Patiente jusqu'au message : *** Analyse terminée le ..... ***

- Le scan fini, le Bloc-notes contenant le rapport sera affiché, poste le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse.

- Si le résultat du scan ne s'affiche pas, tu le trouveras dans C:\fixnavi.txt

N'utilise pas l'option 2, 3 et 4 sans notre accord, des fichiers légitimes peuvent être inclus dans ce scan.
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ptitsuisse007
 
merci d'avance,je vais essayer,mais en fait c'est pour le pc de ma belle soeur,j'essaierai ça dès que possible !
a+
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Dans ce cas-là, utilise ce logiciel : Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM)
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ptitsuisse007
 
ok merci
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