Prob de désinstallation

yohann -  
 andré -
salut a tous!

donc j'ai un gros probleme!
j'ai installé puis désinstallé norton antivirus 2005 il y a environ 1 mois.J'ai voulu le réinstallé ces jours ci mais impossible!quand je clic sur installé il se passe rien.
j'ai fais une recherche de fichier "symantec" et la j'ai réussi a tout effacé a part 2 fichiers :
-symantec shared
-symantec (dans l'application data)
j'ai essayer de les virer par le bios et meme avec reg clean mais impossible
svp aidez moi !
A voir également:

1 réponse

andré
 
Le bios n'a rien à voir pour la suppression de fichier.
Cliquer sur démarrer, exécuter, taper regedit.
Cliquer sur édition, sur rechercher.
Dans la fenêtre taper symantec et lancer la recherche.
Lorsqu' une ligne avec symantec est affiché vérifier qu'elle soit pour norton, faire un clic droit et supprimer.
Pour relancer la recherche appuyer sur F3.

Avant de faire cette manip. sauvegarder la base de registre.
Pour cela faire démarrer, programme, commande dos.
Au C:>windows taper cd\
Au C: taper scanregw et entrée, lire ce qui est indiqué.
Pour revenir à windows sur démarrer en mode dos taper EXIT

Si la recherche du dessus se passe mal et occasionne des problèmes,
redémarrer en mode dos.
Au c: taper scanreg/restore et faire ce qui est indiqué.
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