Problem d'impression

freemanbf Messages postés 124 Statut Membre -  
mickael19100 Messages postés 2707 Statut Membre -
Bonjour,
lorsque j'imprime avec ma color laserjet 3800 de hp,certaine couleurs n'apparaissent pas bien: le jaune et le magenta. je test les toner concernés sur une autre imprimante et le resultat est parfait, les cartouche sont bonnes. ou es donc le probleme??
merci de votre aide
cordialement

2 réponses

mickael19100 Messages postés 2707 Statut Membre 695
 
bonjour
il faut faire un test d'impression et ensuite un nettoyage des "buses" toners, si ils fonctionnent sur une autre imprimante, cela vient de ton imprimante a toi.
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freemanbf Messages postés 124 Statut Membre 9
 
je me disais bien que ca venait de mon imprimante. a quoi ressemblent les buses que je dois nettoyer??
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mickael19100 Messages postés 2707 Statut Membre 695
 
re
normalement il faut aller dans demarrer ,imprimante ,telecopie, selectionner l'imprimante aller dans l'onglet proprietes faire un test et choisir ensuite options, pour trouver nettoyage des tetes.
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