imprimante canon Fermé

Question

Bonjour,j'ai mon imprimante canon pixma mp150 qui ne fonctionne plus d'un coup; des que je l'allume les feuilles sortent et je ne peux plus scanner ni faire des photocopies pourtant j'ai encore de l'encre noir.

merci si quelqu'un pouvait m'aider ce serait sympa

Mike-31 · Answer

Salut,

Plusieurs manips possibles, pour commencer le plus simple est d'enregistrer les documents ouverts et éteindre le PC et l'imprimante et redémarrer après quelques secondes.
Si le problème persiste revenir sur le forum

A+

Mike-31 · Answer

Salut,

Colles ce lien dans la barre d'adresse URL et tiens nous au courrant de l'évolution. 

Ton imprimante à quel age !
As tu changé dernièrement tes cartouches d'encre !
Si oui par quel type !

http://www.canon.fr/Support/Consumer_Products/products/Fax__Multifunctionals/InkJet/PIXMA_MP_series/MP150.aspx?faqtcmuri=tcm:79-518823&page=1&type=faq

A+

Mike-31 · Answer

Salut,

Es ce que tu te sers régulièrement de ton imprimante, il est possible que la tête d’impression soit sèche, fais un nettoyage de tes têtes, suivant le modèle, lorsque tu ouvres le capot, le chariot s’arrête sur des figurines qui te permettent de savoir si tout est normal ou dénoncent un problème.

Vas voir dans le panneau de configuration/Système/onglet matériel/gestion de périphériques/ports COM et LTP1/double clic sur port imprimante/onglet général dans état du périphérique regardes si le périphérique fonctionne normalement, sinon onglet Pilote et dans un premier temps clic sur revenir à la version précédente.
Tu peux par la suite mettre à jour le pilote (le disque du pilote de l’imprimante)

Et tiens nous au courrant

A+

louann66 · Answer

bonjour, c'est bon ca fonctionne j'ai appuyé sur une touche entretien maintenance et j'arrive a imprimer et scanner merrci tout de meme pour ton aide bye

Imprimante canon

4 réponses

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