Avast refuse de se desinstaller

metlouis -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, mon antivirus refuse de se désinstaller ,de prendre même les mis à jour. c'est avast 4.8. Je ne tiens pas à formatez mon disque dur.
Merci de m'aidez
A voir également:

3 réponses

brahim33 Messages postés 6827 Statut Membre 1 152
 
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metlouis
 
Merci pour ton mail brahim33.ça n'a pas marché. Ceux que j'ai pu contactez m'ont demandé de formater simplement mon disque dur
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
sinon pour voir:

Télécharge ici :

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

random's system information tool (RSIT) par andom/random et sauvegarde-le sur le Bureau.

Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT.

Clique Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.

Poste le contenu de log.txt (<<qui sera affiché)
ainsi que de info.txt (<<qui sera réduit dans la Barre des Tâches).

NB : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit
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