Generic.dx dans système32 impossible nettoyer
anonyme002
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Depuis 2 semaines j'ai 1 virus generic.dx dans le fichier: C:/windows/Systeme32/ci.dll
Je ne sais plus quoi faire car Norton m'ouvre la fenetre de message des infections de virus à chaque fois que j'ouvre le poste de travail et je ne peut plus accéder à internet.
J'écris ce message en mode sans echec car mon ordinateur ne veut plus ouvrir internet sauf si je clique au moins 5 fois sur l'icône.(entre tps il continue à m'ouvrir la fenetre d'information de virus).
N'étant pas informatisiènne je ne sais plus quoi faire pour me débarrasser de ce virus
(je présise que je ne veut et peut pa désinstaller Norton car je ne pourrait pas en mettre 1 autre)
AU SECOURS!!!!!
S'il vous plait ne me dite pas de formater mon ordinateur car j'ai des choses d'installé que je ne pourrais pas réinstaller ne possédant pas les CD d'installation.
Je sais que cela fais bcp de critère mais j'éspère que vous trouverez 1 solution car sinon je devait aller dans une boutique spécialisée.
MERCI BEAUCOUP!!! C très urgent car dans 2 semaines je n'ai plus internet.
Encore Merci!!!!
Depuis 2 semaines j'ai 1 virus generic.dx dans le fichier: C:/windows/Systeme32/ci.dll
Je ne sais plus quoi faire car Norton m'ouvre la fenetre de message des infections de virus à chaque fois que j'ouvre le poste de travail et je ne peut plus accéder à internet.
J'écris ce message en mode sans echec car mon ordinateur ne veut plus ouvrir internet sauf si je clique au moins 5 fois sur l'icône.(entre tps il continue à m'ouvrir la fenetre d'information de virus).
N'étant pas informatisiènne je ne sais plus quoi faire pour me débarrasser de ce virus
(je présise que je ne veut et peut pa désinstaller Norton car je ne pourrait pas en mettre 1 autre)
AU SECOURS!!!!!
S'il vous plait ne me dite pas de formater mon ordinateur car j'ai des choses d'installé que je ne pourrais pas réinstaller ne possédant pas les CD d'installation.
Je sais que cela fais bcp de critère mais j'éspère que vous trouverez 1 solution car sinon je devait aller dans une boutique spécialisée.
MERCI BEAUCOUP!!! C très urgent car dans 2 semaines je n'ai plus internet.
Encore Merci!!!!
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1 réponse
Bonsoir
je ne veut et peut pa désinstaller Norton car je ne pourrait pas en mettre 1 autre)
???????????
ne pourrais pas réinstaller ne possédant pas les CD d'installation.
ca se trouve sur le net les progrmmes
dans une boutique spécialisée.
ils reformateront
Télécharge SDFix sur ton bureau :
ici :SDFix
ou ici SDFix
ou ici SDFix
--> Double-clique sur SDFix.exe et choisis "Install" .
Tuto
Puis une fois l'installe faite ,
Impératif : Démarrer en mode sans echec .
/!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\
Comment aller en Mode sans échec :
1) Redémarre ton ordi .
2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" .
3) Tu tapotes jusqu' à l'apparition de l'écran avec les options de démarrage .
4) Choisis la première option : Sans Échec , et valide en tapant sur [Entrée] .
5) Choisis ton compte habituel ( et pas Administrateur ).
attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copie ou imprime bien la manipe pour éviter les erreurs ...
Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double-clique sur RunThis.bat pour lancer l'outil .
-->Tapes Y pour lancer le script ...
Le Fix supprime les services du virus et nettoie le registre, de ce fait un redémarrage est nécessaire , donc :
presses une touche pour redémarrer quand il te le sera demandé .
Le PC va mettre du temps avant de démarrer ( c'est normal ), après le chargement du Bureau presses une touche lorsque "Finished" s'affiche .
Le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier
C:\SDFix sous le nom "Report.txt".
Poste ce dernier dans ta prochaine réponse
Si SDfix ne se lance pas (ça arrive!)
* Démarrer->Exécuter
* Copie/colle ceci :
%systemroot%\system32\cmd.exe /K %systemdrive%\SDFix\apps\FixPath.exe
* Clique sur ok, et valide.
* Redémarre et essaye de nouveau de lancer SDfix.
je ne veut et peut pa désinstaller Norton car je ne pourrait pas en mettre 1 autre)
???????????
ne pourrais pas réinstaller ne possédant pas les CD d'installation.
ca se trouve sur le net les progrmmes
dans une boutique spécialisée.
ils reformateront
Télécharge SDFix sur ton bureau :
ici :SDFix
ou ici SDFix
ou ici SDFix
--> Double-clique sur SDFix.exe et choisis "Install" .
Tuto
Puis une fois l'installe faite ,
Impératif : Démarrer en mode sans echec .
/!\ Ne jamais démarrer en mode sans échec via MSCONFIG /!\
Comment aller en Mode sans échec :
1) Redémarre ton ordi .
2) Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip" .
3) Tu tapotes jusqu' à l'apparition de l'écran avec les options de démarrage .
4) Choisis la première option : Sans Échec , et valide en tapant sur [Entrée] .
5) Choisis ton compte habituel ( et pas Administrateur ).
attention : pas de connexion possible en mode sans échec , donc copie ou imprime bien la manipe pour éviter les erreurs ...
Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé dans le répertoire C:\ et double-clique sur RunThis.bat pour lancer l'outil .
-->Tapes Y pour lancer le script ...
Le Fix supprime les services du virus et nettoie le registre, de ce fait un redémarrage est nécessaire , donc :
presses une touche pour redémarrer quand il te le sera demandé .
Le PC va mettre du temps avant de démarrer ( c'est normal ), après le chargement du Bureau presses une touche lorsque "Finished" s'affiche .
Le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier
C:\SDFix sous le nom "Report.txt".
Poste ce dernier dans ta prochaine réponse
Si SDfix ne se lance pas (ça arrive!)
* Démarrer->Exécuter
* Copie/colle ceci :
%systemroot%\system32\cmd.exe /K %systemdrive%\SDFix\apps\FixPath.exe
* Clique sur ok, et valide.
* Redémarre et essaye de nouveau de lancer SDfix.
