Tomtom one xl - bloquage au démarrage

Bonjour,

mon gps bloque sur la page image avec les 2 mains ...reset, rien n'y fait, et pour l'éteindre, le bouton ne fait rien sauf à donc devoir éteindre par un reset...
j'avais sauvegardé mes fichiers mais je ne pense pas qu'une restauration fasse quelque chose
reset pendant 15 secondes, recharge pendant 2 h etc ...j'ai suivi les consignes données ici ou là
rien n'y fait
où est l'explication ???
merci de votre aide, j'ai une très longue route ce week end et mon gps ne m'a jamais causé de souci, jusqu'à maintenant