Problème vitesse download

Bingo -  
 Bingo -
Bonjour,

Ma connexion internet est très très lente... Il m'est d'ailleurs impossible de visionner quoi que ce soit comme videos en streaming, idem pour ce qui est d'écouter la radio en ligne.....

J'ai fait un test (qui a pris une éternité...) de ma vitesse de connexion internet, voilà ce que cela donne:

PING: 40 ms
DOWNLOAD SPEED: 0,13 Mb/s
UPLOAD: 0,32 Mb/s


Je me demande si cela est dû à un virus ou plutôt à un problème chez mon fournisseur d'accès....
J'utilise un système internet Wifi.
Quelqu'un peut il m'aider??????

Merci d'avance !!!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
arsenal_fc Messages postés 125 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
 
non je crois pas que c'est un virus mais tu peux contacter ton fournisseur sinon tu peux voir dans les options wifi
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Bingo
 
Qu'entends tu par "les options wifi"...Où puis je les consulter?

Je ne sais pas si ca peut aider à voir plus clair mais il y a en fait 4 PC portables reliés à e modem sans fil.
Penses-tu que les vitesses que j'ai indiquées, dans mon premier message, sont normales?

Dsl pour mes questions plutôt basiques mais je sui novice en la matière.

Merci beaucoup!
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Réponse 2 / 2
chaita Messages postés 2950 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   543
 
Pour commencer : faire un petit nettoyage de l'ordi et du registre avec Ccleaner, regarde bien le Tuto CCleanerhttps://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

Ensuite :

Télécharge le fichier d'installation d'HijackThis.http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 159 hijackthis

Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau.

Renomme Hijackthis en Tutu

Double-clique sur HJTInstall.exe (tutu) pour lancer le programme

Par défaut, il s'installera là :
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

Accepte la licence en cliquant sur le bouton "I Accept"

Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
http://www.malekal.com/tutorial_HijackThis.phphttp://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8343 vista desactiver l uac
Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

Tutoriaux (ne fixe rien pour le moment !!)

Pour ceux qui ont vista, ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurshttp://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8343 vista desactiver l uac

http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
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