Aide avec KIS 09

fab -  
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Bonjour,

Comment se débarasser des éléments notifié dangereux après unes analyse complète? l'onglet réparer n'est jamais en surbrillance!!! placer en quarantaine? ca ouvre mes documents et après???

Quand je clique sur journaux, j'ai 4 chevaux de trois!! comment savoir s'ils ont été éliminés et analysés??!!

KIS09 est trop complexe pour moi!!

Quelques conseils sont les bienvenus,

Merci
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9 réponses

pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
dans le panneau de contrôle en page d'accueil quand tu l'ouvre, as tu des choses à quarantaine?
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fab
 
Bonjour primprenelle27!

Non en page d'accueil : Objets en quarantaine 0
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
donc voilà ensuite dans menace active y a t-il quelque chose.

Puis dans menace détectés, tu peux me faire un imprime écran et me le joindre ici avec ceci : https://www.cjoint.com/
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fab
 
bonsoir

désolé je ne sais pas faire imprime ecran et te l'envoyer..
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
tu as une touche sur ton ordi au dessus de la touche supprimer je crois qui s'appel impécr ensuite tu ouvre paint ou un document word tu enregistre et tu me joint le fichier.
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fab
 
bonjour,

voila l'imprime ecran:

https://www.cjoint.com/?dFsdNYwUaJ

J'espere que tu peux le lire?
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fab > fab
 
voila un impr ecran des virus détectes dans "journaux" ont ils été analysés ? comment les retrouvé? ou KIS09 les a mis?


https://www.cjoint.com/?dFsnymqC2A
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Pour la 1ère capture, c'est un mise à jour à faire java c'est pour ça. je m'explique si un logiciels ou autre sur l'ordi n'est pas à jour cela peut créer des failles propice pour les virus. c'est pourquoi c'est marqué dangereux sur kaspersky, pour cela fait ceci :

pour voir si ton pc est à jour :

http://www.filehippo.com/updatechecker/UpdateChecker.exe (attention certain logiciels mis en lien pour les mises à jour peuvent être en anglais, rechercher à ce moment là celui en français)

Voici un tuto

Pour la 2ème capture, c'est ce que tu télécharge sur emule, il y a quelque chose que tu télécharge sur emule qui à un trojan, il n'est paut être pas encore télécharge car il est dans le fichier temps de emule. donc il faudrait virer le fichier que tu télécharge qui pose problème.

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fab
 
bonsoir

je trouve pas fichier temporaire de emule? si je desinstale emule c'est bon? non je suppose?

Mais kespersky m'a neutalisé les trojan ou pas?

Que c'est compliqué tout ca !!!
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
comme tu as vista, ça va être simple, tu vas dans le dossier téléchargement, ensuite dans le dossier emule, puis dossier temps et là tu supprime tout si tu n'a rien à garder.
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fab
 
ok j'y suis mais suppression impossible car ouvert dans un autre programme!

Alors aucun autre programme n'est ouvert?
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
emule n'est pas ouvert?
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fab
 
bonjour,

Ben ca y est j'ai réussi a supprimer les fichier temporaires d'emule!

Les trojans des fichiers temporaires sont à la corbeille, c'est bon?

Bon alors maintenant y a plus rien d'autre à faire?
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
non si tu as fait les mises à jour pour ton ordi non tu peux refaire un scan complet kaspersky pour voir, mais je pense que c'est bon.
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fab
 
j'ai fais l'analyse complète, rien de détecté.
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
ok donc plus de problème alors.
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fab
 
Non, non plus de problèmes....pour l'instant :-) !

Je ne sais comment te remercier pour tous tes conseils?
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Faire la promotion de ccm autour de toi.
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fab
 
Pourquoi, tu es webmaster chez CCM?
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