Aide avec KIS 09

Bonjour,

Comment se débarasser des éléments notifié dangereux après unes analyse complète? l'onglet réparer n'est jamais en surbrillance!!! placer en quarantaine? ca ouvre mes documents et après???

Quand je clique sur journaux, j'ai 4 chevaux de trois!! comment savoir s'ils ont été éliminés et analysés??!!

KIS09 est trop complexe pour moi!!

Quelques conseils sont les bienvenus,

Merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

9 réponses

  1. Contributeur sécurité
    dans le panneau de contrôle en page d'accueil quand tu l'ouvre, as tu des choses à quarantaine?
    1. Bonjour primprenelle27!

      Non en page d'accueil : Objets en quarantaine 0
  2. Contributeur sécurité
    donc voilà ensuite dans menace active y a t-il quelque chose.

    Puis dans menace détectés, tu peux me faire un imprime écran et me le joindre ici avec ceci : https://www.cjoint.com/
    1. bonsoir

      désolé je ne sais pas faire imprime ecran et te l'envoyer..
  3. Contributeur sécurité
    tu as une touche sur ton ordi au dessus de la touche supprimer je crois qui s'appel impécr ensuite tu ouvre paint ou un document word tu enregistre et tu me joint le fichier.
  4. Contributeur sécurité
    Pour la 1ère capture, c'est un mise à jour à faire java c'est pour ça. je m'explique si un logiciels ou autre sur l'ordi n'est pas à jour cela peut créer des failles propice pour les virus. c'est pourquoi c'est marqué dangereux sur kaspersky, pour cela fait ceci :

    pour voir si ton pc est à jour :

    http://www.filehippo.com/updatechecker/UpdateChecker.exe (attention certain logiciels mis en lien pour les mises à jour peuvent être en anglais, rechercher à ce moment là celui en français)

    Voici un tuto

    Pour la 2ème capture, c'est ce que tu télécharge sur emule, il y a quelque chose que tu télécharge sur emule qui à un trojan, il n'est paut être pas encore télécharge car il est dans le fichier temps de emule. donc il faudrait virer le fichier que tu télécharge qui pose problème.

    1. bonsoir

      je trouve pas fichier temporaire de emule? si je desinstale emule c'est bon? non je suppose?

      Mais kespersky m'a neutalisé les trojan ou pas?

      Que c'est compliqué tout ca !!!
  5. Contributeur sécurité
    comme tu as vista, ça va être simple, tu vas dans le dossier téléchargement, ensuite dans le dossier emule, puis dossier temps et là tu supprime tout si tu n'a rien à garder.
    1. ok j'y suis mais suppression impossible car ouvert dans un autre programme!

      Alors aucun autre programme n'est ouvert?
  6. Contributeur sécurité
    emule n'est pas ouvert?
    1. bonjour,

      Ben ca y est j'ai réussi a supprimer les fichier temporaires d'emule!

      Les trojans des fichiers temporaires sont à la corbeille, c'est bon?

      Bon alors maintenant y a plus rien d'autre à faire?
  7. Contributeur sécurité
    non si tu as fait les mises à jour pour ton ordi non tu peux refaire un scan complet kaspersky pour voir, mais je pense que c'est bon.
    1. j'ai fais l'analyse complète, rien de détecté.
  8. Contributeur sécurité
    ok donc plus de problème alors.
    1. Non, non plus de problèmes....pour l'instant :-) !

      Je ne sais comment te remercier pour tous tes conseils?
  9. Contributeur sécurité
    Faire la promotion de ccm autour de toi.
    1. Pourquoi, tu es webmaster chez CCM?