Impossible de supprimer favorit

koulas77 -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
J'ai un problème, je n'arrive pas à supprimer un logiciel qui s'appelle favorit avec le desinstalateur de windows...
En naviguant sur ce forum qq'un expliquait de télécharger navilog1. J'ai exécuter l'option 1 (recherche) et obtenu le rapport suivant :
Search Navipromo version 3.7.6 commencé le 27/03/2009 à 22:03:07,04

!!! Attention,ce rapport peut indiquer des fichiers/programmes légitimes!!!
!!! Postez ce rapport sur le forum pour le faire analyser !!!
!!! Ne lancez pas la partie désinfection sans l'avis d'un spécialiste !!!

Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1

Mise à jour le 14.03.2009 à 18h00 par IL-MAFIOSO

Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium ( v6.0.6001 ) Service Pack 1
X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8400 @ 2.26GHz )
BIOS : Default System BIOS
USER : lola chloé ( Administrator )
BOOT : Normal boot

Antivirus : avast! antivirus 4.8.1229 [VPS 081114-0] 4.8.1229 (Activated)

C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:223 Go (Free:114 Go)
D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:9 Go (Free:1 Go)
E:\ (CD or DVD)

Recherche executé en mode normal

*** Recherche dossiers dans "C:\Windows" ***

*** Recherche dossiers dans "C:\Program Files" ***

*** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***

*** Recherche dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***

*** Recherche dossiers dans "C:\ProgramData" ***

*** Recherche dossiers dans "c:\users\lolach~1\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs" ***

*** Recherche dossiers dans "C:\Users\lola chlo‚\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***

*** Recherche dossiers dans "C:\Users\lola chlo‚\AppData\Local" ***

*** Recherche dossiers dans "C:\Users\lola chlo‚\AppData\Roaming" ***

*** Recherche avec Catchme-rootkit/stealth malware detector par gmer ***
pour + d'infos : http://www.gmer.net

*** Recherche avec GenericNaviSearch ***
!!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
!!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

* Recherche dans "C:\Windows\system32" *

* Recherche dans "C:\Users\lola chlo‚\AppData\Local\Microsoft" *

* Recherche dans "C:\Users\lola chlo‚\AppData\Local" *

*** Recherche fichiers ***

*** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***
!! Les clés trouvées ne sont pas forcément infectées !!

[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"oecga"="\"c:\\users\\lola chlo‚\\appdata\\local\\oecga.exe\" oecga"

*** Module de Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Recherche nouveaux fichiers Instant Access :

2)Recherche Heuristique :

* Dans "C:\Windows\system32" :

* Dans "C:\Users\lola chlo‚\AppData\Local\Microsoft" :

* Dans "C:\Users\lola chlo‚\AppData\Local" :

oecga.exe trouvé !
oecga.dat trouvé !
oecga_nav.dat trouvé !
oecga_navps.dat trouvé !

3)Recherche Certificats :

Certificat Egroup absent !
Certificat Electronic-Group absent !
Certificat Montorgueil absent !
Certificat OOO-Favorit absent !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltd absent !

4)Recherche autres dossiers et fichiers connus :

*** Analyse terminée le 27/03/2009 à 22:16:13,90 ***

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre s'il vous plait ???

Merci !
A voir également:

5 réponses

Narco!4 Messages postés 2446 Statut Contributeur 467
 
Bonjour,

télécharge GenProc http://www.genproc.com/GenProc.exe

double-clique sur GenProc.exe et poste le contenu du rapport qui s'ouvre
0
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, à la vu de la lecture de ce rapport de navilog je te conseil de le passer en faisant l'option 2

Veillez à ce que le contrôle des comptes utilisateurs (UAC) soit désactivé.
Fais un Clic-droit sur le raccourci Navilog1 présent sur ton bureau et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

Au menu principal, Fais le choix 2
Laisse toi guider et patiente.
Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
Appuie sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais-le toi-même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle si nécessaire.
Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaître
Réactive le contrôle des comptes utilisateurs (UAC)

PS:Si ton bureau ne réapparaît pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Cela te fera apparaître ton bureau

Post le nouveau rapport generé stp ""C:(cleannavi.txt)""
0
Utilisateur anonyme
 
Bonsoir koulas77,

Tu cliques sur le raccourci Navilog1 présent sur le bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.
(ne fais pas le choix ,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC
Fermes toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts
Appuies sur une touche comme demandé.
(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)
Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message :
*** Nettoyage Termine le ..... ***
Le bloc-notes va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver
Referme le bloc-notes. Ton bureau va réapparaitre

PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport
0
koulas77
 
Voici le résultat du rapport suite au passage de l'option 2 - favorit toujours présent ???!:

Clean Navipromo version 3.7.6 commencé le 27/03/2009 à 23:12:37,47

Outil exécuté depuis C:\Program Files\navilog1

Mise à jour le 14.03.2009 à 18h00 par IL-MAFIOSO

Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Premium ( v6.0.6001 ) Service Pack 1
X86-based PC ( Multiprocessor Free : Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8400 @ 2.26GHz )
BIOS : Default System BIOS
USER : lola chloé ( Administrator )
BOOT : Normal boot

Antivirus : avast! antivirus 4.8.1229 [VPS 081114-0] 4.8.1229 (Activated)


C:\ (Local Disk) - NTFS - Total:223 Go (Free:114 Go)
D:\ (Local Disk) - NTFS - Total:9 Go (Free:1 Go)
E:\ (CD or DVD)


Mode suppression automatique
avec prise en charge résultats Catchme et GNS


Nettoyage exécuté au redémarrage de l'ordinateur


*** fsbl1.txt non trouvé ***
(Assurez-vous que Catchme n'avait rien trouvé lors de la recherche)


*** Suppression avec sauvegardes résultats GenericNaviSearch ***

* Suppression dans "C:\Windows\System32" *


* Suppression dans "C:\Users\lola chlo‚\AppData\Local\Microsoft" *


* Suppression dans "C:\Users\lola chlo‚\AppData\Local" *



*** Suppression dossiers dans "C:\Windows" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Program Files" ***


*** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1\programs" ***


*** Suppression dossiers dans "c:\progra~2\micros~1\windows\startm~1" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\ProgramData" ***


*** Suppression dossiers dans c:\users\lolach~1\appdata\roaming\micros~1\windows\startm~1\programs ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\lola chlo‚\AppData\Local\virtualstore\Program Files" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\lola chlo‚\AppData\Local" ***


*** Suppression dossiers dans "C:\Users\lola chlo‚\AppData\Roaming" ***



*** Suppression fichiers ***


*** Suppression fichiers temporaires ***

Nettoyage contenu C:\Windows\Temp effectué !
Nettoyage contenu C:\Users\LOLACH~1\AppData\Local\Temp effectué !

*** Traitement Recherche complémentaire ***
(Recherche fichiers spécifiques)

1)Suppression avec sauvegardes nouveaux fichiers Instant Access :

2)Recherche, création sauvegardes et suppression Heuristique :


* Dans "C:\Windows\system32" *



* Dans "C:\Users\lola chlo‚\AppData\Local\Microsoft" *



* Dans "C:\Users\lola chlo‚\AppData\Local" *


oecga.exe trouvé !
Copie oecga.exe réalisée avec succès !
oecga.exe supprimé !

oecga.dat trouvé !
Copie oecga.dat réalisée avec succès !
oecga.dat supprimé !

oecga_nav.dat trouvé !
Copie oecga_nav.dat réalisée avec succès !
oecga_nav.dat supprimé !

oecga_navps.dat trouvé !
Copie oecga_navps.dat réalisée avec succès !
oecga_navps.dat supprimé !


*** Sauvegarde du Registre vers dossier Safebackup ***

sauvegarde du Registre réalisée avec succès !

*** Nettoyage Registre ***

Nettoyage Registre Ok


*** Certificats ***

Certificat Egroup absent !
Certificat Electronic-Group absent !
Certificat Montorgueil absent !
Certificat OOO-Favorit absent !
Certificat Sunny-Day-Design-Ltdt absent !


*** Recherche autres dossiers et fichiers connus ***



*** Nettoyage terminé le 27/03/2009 à 23:17:11,44 ***
0
Djolmito Messages postés 830 Statut Membre 116
 
Bonsoir,
http://www.favorit-network.com/uninstall/download/favoritnetworkremover_20090327225205s.exe
c'est le seul moyen
;)
(problème résolu stp)
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
ok , tu disais que tu n'arrivais pas à supprimer ce truc avec le désinstaller windows il est dans ajout suppression de programmes dans ce ças tu pourrais utiliser REVO-UNINSTALLER mais il faut être sur que ce fichier te soit inutil , sinon tu peux aussi passer malwarebytes

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Il va se mettre à jour une fois faite
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés)

. cliques sur Supprimer la sélection

. Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller

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