REINSTALLATION PACK4

Bonjour,

je ne comprends pas pourquoi l'icone "windows mise a jour" ne s'ouvre plus ? il m'indique que la dll "wuauserv" du service pack 4 est nécessaire. Entrer le chemin d'accès, C:\WINNT\inf\i386, je sélectionne la dll , ouvrir, des fichiers s'installent.

Je clique alors sur l'icône windows mise à jour du menu démarrer, mais cela ne marche toujours pas, il réapparaît la boite de dialogue comme précédemment.

Je possède windows 2000 et souhaiterai réinstaller le service pack 4.
Comment faut-il faire pour enlever celui qui existe déjà, où le trouver, il n'apparaît pas dans Ajout suppression de programmes ? Seulement les correctifs de windows.

Quelqu'un peut-il me dire quels sont les numéros de correctifs qui se rapportent au service pack 4 ? Faut-il d'abord supprimer les correctifs K820888 et Q818043 (SP5)

Je ne vois que cette solution pour résoudre mon problème d'icone de mise à jour...

Merci pour vos réponses.