Problème avec hyundai vice caché vilbrequin

bonjour à tous,
je suis en conflit avec hyundai france pour une panne importante sur ma getz achetée fin 2002 : vilbrequin cassé. Ils veulent bien prendre les pièces en charge mais pas la main d'oeuvre s'y référant et il y en a pour cher ! je sais pour avoir été sur des forums qu'il s'agit là d'une panne connue on peut même parler de vice caché sur ce modèle de cette année là. La protection juridique de mon contrat ne peut pas me défendre car il s'agit d'un problème de droit à la consommation et je ne suis pas couverte pour cette partie là. Est-ce que quelqu'un pourrait me dire ce que je peux faire est-ce que j'ai toutes mes chances pour me faire prendre en compte la totalité des dépenses comme cela devrait d'aprés ma protection juridique (renseignements auprès d'eux malgré tout) à qui dois-je m'adresser ? est-ce que certains d'entre vous ont eu ce problème ? MERCI j'attends vos réponses