Impossible de supprimer NERO8 dans le registr

Résolu
Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,cela fait 3 semaine que je veux supprimer Nero8,mais pas moyen je commence vraiment à m'énerver,j'ai supprimer pas mal de traces, mais il me reste cette maudite "entrée Nero"sous le chemin HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\.cela à pour conséquence qu'il en reste aussi dans programmes et fonctionnalités(des traces).
j'ai toujours cette fenêtre qui apparait [Erreur de suppression de la clé,Suppression de Nero imposible,erreur lors de la suppression de la clé].
J'ai voulu changer les autorisations spécial en mode"Tout le monde","Administrateur",rien à faire en mode "sans échec",j'ai désactiver UAC,ça me casse vraiment le cerveau!

j'ai utiliser le programme "Nero General CleanTool",j'ai contacter le service technique,rien à faire aussi,vraiment j'ai utiliser plein d'astuces mais là ça vas au delà de mes de mes connaissance,je précise que Nero8 n'était pas pré-installer sur mon PC,si quelqu'un peut m'aider ou s'il à rencontrer le même soucis merci d'avance

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« La mort d'une bonne action, c'est d'en parler. »
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.7

28 réponses

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Résumé de la discussion

La désinstallation complète de Nero 8 sous Windows Vista échoue en raison d'une entrée Nero persistante dans le registre et de messages d'erreur lors de la suppression. Des solutions proposées incluent la réinstallation de Nero 8 pour déclencher une désinstallation via réparer, modifier ou supprimer, ou l’utilisation de Nero 9 Demo qui détecte l’ancienne version et propose de la désinstaller. Des conseils techniques insistent sur une vérification minutieuse du registre et des éléments de démarrage pour éviter les résidus, en cas d’accès mauvais ou de permissions problématiques. En cas d’échec persistant, certaines réponses évoquent la restauration du système comme solution finale, ce qui peut restaurer le fonctionnement sans endommager d’autres programmes et configurations.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. prudencelukamba Messages postés 2 Statut Membre 1
     
    Prends le cd de nero 8, commence à installer, on va te demander soit de réparer, soit de modifier soit de supprimer, tu choisiras supprimer et il va partir. 2e possibilité: télécharge la version nero 9 demo, en l'installant elle va détecter une version ancienne et elle va te proposer de désinstaller l'ancienne version.
    explique moi comment tu accèdes dans le régistre , peut etre tu accède mal et tu fais mal ta recherche dans le régistre. Réponse
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    1. douchka66 Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
       
      bonjour dans les topics anterieurs je luis proposais d'installer general clean tool pour supprimer et il n'avais pas d'anciennes versions
      cordialement
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  3. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    bonjour

    donc en faite il t'en reste aussi dans le pc , tu as fait une recherche globale sur tout le pc ?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Salut gouby!


      Oui il me reste une entrée dans le registre que j'arrive pas à supprimer! toutes les fois que j'ai essayer il me marque"Suppression de Nero impossible:erreur lors de la suppression de la clé"

      et il se trouve aussi dans Programmes et Fonctionnalités là aussi impossible de supprimer toujours un message d'erreur"La source d'installation de ce produit n'est pas disponible.Vérifiez qu'elle existe et que vous êtes autorisé à y accéder."

      Commence vraiment à m'énerver Nero,je les aient contacter leurs solutions fonctionne pas, vraiment casse tête ce problème!
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  4. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    faudrait voir si il te reste des fichier dans le pc ( c:...)

    fais demarrer = rechercher ( tu met rechercher partout, fichier cacher et system) = nero
    tout les dossier qu'il te trouve tu les efface

    ensuite ccleaner, en mode "registre" , a faire jusqu'a temps qu'il ne trouve plus d'erreur
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    1. Utilisateur anonyme
       
      J'ai chercher partout il ne reste rien j'ai passer ccleaner il trouve aucune erreur dans le registre!je comprend pas il doit y avoir quelque part un problème d'autorisation pour que je ne puisse pas le supprimer dans le registre,et dans programmes et fonctionnalité c'est vraiment bizarre je comprend pas ou ça bloque?
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  6. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    dans ccleaner, va dans "outils", dit moi si tu retrouve une trace de Nero ?
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  8. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour gouby!

    J'ai procéder comme tu m'a dit,et j'ai supprimer quelques clé, mais ils reste toujours dans "outil" des trace de nero avec les mêmes problèmes quand je veut supprimer!

    dans "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\"il reste une trace de Nero et pas moyen de la supprimer...
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  9. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    ok, si tu vois "nero" dans "outils" de ccleaner, fait "supprimer l'entrée"
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  10. Utilisateur anonyme
     
    je l'ai fait il me dit "Impossible d'effacer l'installateur MSI"
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  11. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    aie, j'aime pas cette erreur :)

    as tu essayer le lien zebulon que j'ai mis ?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Oui,c'est comme cela que j'ai supprimer quelques entrées!
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      1. Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
         
        Je voulais aussi préciser que le nero que je veut supprimer n'est pas une version "CRACKER"!

        j'ai regarder 1 peut partout sur le net des solutions à mon problème mais pas moyens,j'ai chercher d'éventuelle traces dans "C:\Programmes\Common Files\"aucunes traces de nero!
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  12. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    donc déjà normalement, dans ajout/suppr de programme tu n'as plus nero

    ensuite, quand tu fais ctrl+alt+suppr, dans onglet processus, as tu un processus de nero ?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Dans l'onglet processus il n'y est pas par contre dans"programme et fonctionnalité"je le retrouve il est toujours dans la liste,et il ne devrait plus y être !
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  13. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    pas normal, normalement avec l'astuce, ca les enlève, bien faire attention, comme ils disent :

    Si certaines clés ne sont pas très parlantes (du genre {ECF9220B-3E91-40EA-8645-5133F12A9B07} par exemple), regardez alors la valeur de la sous clé DisplayName. Vous connaîtrez ainsi le nom de l'application correspondante.

    sinon, essaye avec RegCleaner , plus prevue pour le registre que ccleaner, ca passera peut être mieux
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  14. Utilisateur anonyme
     
    Oui j'ai suivi la procédure pour identifier les clé exacte à supprimer,mais pour la clé intitulée "Nero"impossible de la supprimer.

    j'ai utiliser RegCleaner et il semble bloquer sur celle-ci lui aussi il m'a fait 1 crash!

    voilà ce qu'il me dit:
    --Error report-----
    Error message: File access denied

    --Addition information-----
    RegCleaner version = RegCleaner 4.3, Build: 780
    Idler.Enabled = True
    Section = Software
    System mode = Normal
    Cleanup mode =
    NT Mode = True
    Win2k Mode = True
    Administrator = True
    Debug mode = False

    --Action Log-----
    Start 0
    Start 1
    Start 2
    Start 3
    Select lang
    Language: c:\program files\regcleaner\languages\french.rlg
    Column mode change
    Start 4
    Section: Software
    DeleteDupes
    Column click
    Started
    LoadColumnWidths
    Remove
    RemSoftware
    RemoveRegDir

    serais-t-il incompatible avec VISTA 32?

    pourtant j'ai regarder le tutorial pour le régler correctement ICI

    pour éviter qu'il me flingue le registre ahhhhhhh! ce NERO est vraiment une sangsue !
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  15. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    regarde si tu n'as pas une clé AHEAD, car nero, c'est AHEAD
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  16. Utilisateur anonyme
     
    Non j'ai pas de clé AHEAD...
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  17. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    j'ai oublié de te demander, regarde dans msconfig, si tu as nero ?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Il ne s'y trouve aussi!
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  18. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    regarde avec ta maudite clé , si tu as les autorisations:
    > clic droit sur la clé -> Autorisations
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    1. Utilisateur anonyme
       
      J'ai bien dans la fenêtre "autorisations pour nero" pour tous les groupe d'utilisateurs =>contrôle total
      lecture
      cocher,sauf pour CREATEUR PROPRIETAIRE ou la case "autorisations spéciales"est grisé et coché
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  19. douchka66 Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   48
     
    bonjour installe général-clean Toll tu devrais réussir
    cordialement
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    1. Utilisateur anonyme
       
      douchka66,je l'ai déjà fait avant,mais cela ne fonctionne pas.
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  20. gouby Messages postés 386 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 491
     
    le logiciel general-clean, tu avait essayé de l'executer en mode sans echec ?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Attend je vais le refaire en mode sans échec,parce sa fait 3 mois que l'ai fait je te dit si sa change quelque chose et je te le dit!
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  21. Utilisateur anonyme
     
    j'ai essayé en mode sans échec pas de changement c'est toujours la même!
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