Contrefaçon APPLE ==> Litige PayPal AIDE SVP
Bonjour,
j'ai acheté à un grossiste chinois des écouteurs APPLE. Seulement, à la réception, grosse déception ==> de la contrefacon.
Mais mon achat a été réglé par paypal. J'ai donc ouvert un litige pour objet de contrefaçon, mais je n'est pas de preuve que j'ai raison. Le service clientèle Paypal me demande de fournir des attestations.
Par conséquent, si quelqu'un d'entre vous: un professionnel d'apple ou autre qui pourrait certifier que j'ai raison, ou une autre solution, ...
n'hésitez pas à me contacter pour des photos ou autre...
MERCI d'avance !
j'ai acheté à un grossiste chinois des écouteurs APPLE. Seulement, à la réception, grosse déception ==> de la contrefacon.
Mais mon achat a été réglé par paypal. J'ai donc ouvert un litige pour objet de contrefaçon, mais je n'est pas de preuve que j'ai raison. Le service clientèle Paypal me demande de fournir des attestations.
Par conséquent, si quelqu'un d'entre vous: un professionnel d'apple ou autre qui pourrait certifier que j'ai raison, ou une autre solution, ...
n'hésitez pas à me contacter pour des photos ou autre...
MERCI d'avance !
Configuration: Mac OS10.5
6 réponses
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Contributeurbonsoir
chez nous en france les litiges se règlent généralement à l'amiable via le représentant du ministère de la justice présent dans chaque ville ( coordonnées en mairie par exemple = il s'appelle un médiateur et c'est rapide mais dans ton cas puisqu'il n'y aura personne physiquement en face il reste peu de recours sauf à réunir LA PREUVE constituée d'une contrefaçon - si tu l'as découverte les autres doivent aussi s'en rendre compte ) - le tribunal de simple instance peut te renseigner mais faute d'adversaire physique ....
il reste le recours à une association de consommateurs qui ayant connaissance d'autres faits identiques pourrait regrouper vos plaintes cela se fait de plus en plus bien sûr
sinon nous sommes sur un forum technique - vois plutôt du coté associatif
bonne chance et patience -
ContributeurBonsoir,
on peut mal heureusement pas prouver que les écouteurs n'était pas des écouteurs Apple. -
ModérateurBonsoir,
Une petite pub pour la maison : CCM a un forum Droit/Finances. C'est peut-être un bon point de départ pour des infos légales et/ou sur des associations.
Je vous souhaite ... (censuré, paraît que ça porte malheur).
@+ -
merci pour vos conseils. Je vais aller à une Fnac avec rayon APPLE et demander si par hasard, il peuvent certifier que j'ai raison et faire cela par écrit.
cordialement,
Julien -
non, je n'ai pas cherché plus, certes j'ai perdu un peu d'argent mais c'est vite remboursé par d'autres ventes à partir d'un grossiste sérieux.
Paypal à clos le litige car pas de preuve ( merci pour les commissions ... ) -
Paypal ne vaut RIEN !
