Portable HP DV6400 a fuir

mistery_fra -  
 mistery_fra -
Bonjour,

Je voulais juste partager une mauvaise expérience avec un portable HP DV6400. Le graveur DVD HS après 11 mois, la carte mère HS après 13 mois. La seule que le service client est capable de répondre "Pourquoi vous n'avez pas pris une garantie de 3 ans". Quand je fais une requête au siège social, le service technique m'envoie un gentil mail me précisant que ma garantie est terminée et que je dois payer les réparations si je veux que mon portable fonctionne !!!

Bref, produit de mauvaise qualité et service après-vente incompétent. A FUIR
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1 réponse

vulcanne Messages postés 201 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Bonsoir,

Merci pour le témoignage, pour ma part, HP n'est bon qu'à faire les imprimantes !!!
Désolée pour votre PC

Bonne soirée
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mistery_fra
 
Bonsoir,

Il peut arriver que des produits soient de moins bonne qualite mais ce que je reproche a HP est son laxisme devant ces faits. A bon entendeur Salut...
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