Manque proplus msi pour ouvrir word

Bonjour,
si quelqu'un peux m'aider svp,je n'arrive plus a ouvrir word il me manque un pack d'installation proplus msi j'ai bien essayer de le telecharger mais rien a faire dans le service pack 3,ils me disent avant la fin du tel que j'ai dejà tel ce pack de plus je ne comprend rien !!!!!si vous pouviez m'aider j'ai une these a rendre et tout est sous word merci par avance a ceux qui prendrons la peine de me venir en aide