Plus de ligne téléphonique

Bonjour,
Ancien client tété2 devenu sfr par la fusion celà fait 3 semaines que je suis sans ligne téléphonique....que dire alors de l'assistance technique totalement incompétente....5 appels......5 personnes différentes.....5 causes différentes tout celà bien sûr de chez mon voisin.....et oui puisque plus de téléphone.... même pas une adresse E-mail pour de l'aide je trouve anormal d'avoir autant de personnes incompétentes dans ce service enfin si on peu appeler célà un service "technique" . A ce jour je suis livré à moi même sans savoir que faire et en me demandant comment ma ligne sera réparée......cerise sur le gateau je viens de recevoir ma première facture et je n'ai pas encore eu l'occasion de téléphoner une seule fois......c'est une honte...........