connexion laposteRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis trois jours, je ne peux plus me connecter à ma boîte mail laposte.net, quand je clic, que ce soit sur l'icône "connexion" "mot de passe oublié" "créer ma boîte", les pages ne se chargent même pas, elles s'affichent comme inaccessibles automatiquement sans chargement.  Je pense que cela doit provenir de mon PC portable, car je peux me connecter sur ma boîte mails à partir d'autres PC.
J'ai l'impression que qu'un paramètre m'empêche d'y accéder.

J'ai regarder de nombreux forums, donc si j'en viens à écrire un appel au secours, c'est que je n'ai pas encore trouvé quelqu'un dans mon cas.

Merci de m'accorder un peu de temps pour ceux et celles qui le feront 

En tout cas, j'ai vraiment besoin de vous!!!!Configuration: Windows XP
Safari 525.19

domi · Accepted Answer

Bonjour,
Suite à mon message du 24 et au conseil de herbeapipe, j'ai rempli le formulaire qui se trouve dans la rubrique d'aide de laposte et j'ai signalé mon problème. 
Laposte m'a confirmé ce jour qu'il y avait bien un pb technique sur mon adresse et qu'il est résolu.
Et effectivement ça marche !
Je n'ai pas perdu de mail a priori car les mails de tests que j'avais envoyé via une autre messagerie sur mon adresse laposte pendant le problème ont pu être récupérer.
Merci. Pb résolu pour moi (mais laposte n'ai pas plus explicatif que ça sur la nature du pb).

herbeapipe · Answer

Slt.
Quand tu te connecte sur ta boite, tu es chez toi? (réseau privé)
Quel navigateur utilises tu? (safari??)
As tu le même pb en passant par internet explorer?

herbeapipe · Answer

Question bête : ta session ne serait pas ouverte quelque part?
Ou quelqu'un n'aurait pas utilisé ton mdp?

euromex · Answer

bonjour , nous sommes plusieurs a avoir le même problème j'ai bien peur que le site soit fermé définitivement .( gratuit c'est cuit ) si quelqu'un a une solution suis preneur merci d'avance ;-)) André

regret · Answer

Bonjour,moi aussi je n'arrive pas à ouvrir ma boite mail; on me dit toujours que le site est momentanément inaccessible, ce qui n'est pas le cas car si j'ouvre la boite de mon mari ça marche du premier coup....
cela dure depuis une semaine .
j'ai accès à ma boite si je suis sur un ordi sur mon lieu de travail.

herbeapipe · Answer

@ regret : vous parlez bien du même PC? 
Si vous ouvrez votre compte et celui de votre mari sur le même PC, le votre ne fonctionne pas et le sien oui ?

je conseille de faire une suppression de l'historique et surtout des cookies. On ne sait jamais.
Vous êtes sur quel navigateur??

On va pour l'instant laisser de coté la thèse du piratage de compte.

En dernier recours, il faudra le signaler au service de laposte.net.

domi · Answer

Bonjour,

non cela ne doit pas être un pb de cookies.

J'ai le même pb d'accès à ma messagerie laposte.net depuis 3 jours. Accès webmail affiche page : service perburbé ; accès pop3 affiche délai dépassé.

J'ai créé une autre adresse en laposte.net qui elle fonctionne très bien.

Si quelqu'un a des idées...

herbeapipe · Answer

Je vous conseille d'envoyer un message au service de laposte.

herbeapipe · Answer

@ Domi : bien heureux d'avoir pu t'aider!!! ^^

Je conseille bien entendu aux autres de faire de même.

gaston37390 · Answer

J ai résolu le problème en ressaissant mon mot de passe mail via l'interface 
'Mot de passe oublié ?' dans la rubrique 'Ma boîte aux lettres' du site  ;-)

Connexion laposte

10 réponses

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