Mon lecteur cd de mon ordi ne fonctionne plus

Fermé
stefy 53 -  
aquarelle Messages postés 7181 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
BONJOUR
voila moi j ai achete un ordi acer 1641 et on a aussi des problemes avec
le premier etait sur l ecran on a du le renvoyer
ensuite voila que depuis une semaine le lecteur cd ne fonctionne plus il ne veut plus rien lire
j ai appellle le service apres vente qui m a dit de faire une retauration du systeme
chose faite ca remarche
et la le lendemain je veux mettre un cd et la rien il ne me les lit plus de nouveau
que faire
en core renvoyer l ordi mais on en a besoin
en fait quand on met le cd on a l impression qu il va partir mais rien
au secours
merci d avance pour ceux qui pourront peut etre m aider
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. patrizia Messages postés 86 Statut Membre 38
     
    Bonjour,
    Toujours les mêmes ordinateurs qui ont des problèmes.
    As-tu déja vérifier le fonctionnement du pilotes dans le gestionnaire du périphérique? (panneau de configuration>système>matériel>gestionnaire du peripherique)
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    1. stefy 53
       
      bonjour et merci pour ta reponse j ai ete dans gestion des peipheriques et il y a un signe moins au lecteur dvd
      et un signe attention dessous atapi dvd a dh16 a 6 s scsi cd rom device tu sais tout ce que cela veut dire car moi je m y connais pas trop
      merci
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  2. patrizia Messages postés 86 Statut Membre 38
     
    le signe attention signifie que ton peripherique est endommagé. si tu fais clik droit>propriété sur ton peripherique tu peu tenter une reparation
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    1. stefy 53
       
      CA ME DIT QUE LE PILOTE EST ENDOMMAGE OU ABSENT
      CA VEUT DIRE QU IL FAUT QUE JE RENVOIE MON ORDI
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