Plus de video sur nokia 6500 slide

Bonjour,
mon portable un nokia 6500 slide ne veux plus lire mes video ni mes musique.
en effet quand je lui demande de consulté une vidéo que j'ai moi meme fais il me repond "non autorisé ", de meme quand je désire ecouté de la musique que j'ai mis moi meme sur le telephone .
je ne comprend pas , est ce un virus ou autre chose
merci a tous pour votre devoument
salutation