Disque dur siffle et claque ...

Résolu
noblaya -  
mapleab Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheter il y a maintenant 3 semaine un HP HDX 18 1190EZ et puis peut de temps après l'avoir eu, il y a des bruits bizarres ... je supose que sa vient du Disque Dur. Sa fait comme un sifflement, enfin un bruit très aigue (presque comme un ultra son) qui dur 3 secondes a peu près et juste après il y a un claquement ... puis des fois l'ordi se bloque 1 seconde pendant ce claquement et après sa revient nickel ... sa le fais de temps en temps mais pas toutes les 30 secondes heureusement ^^

Merci de vos réponses !!

A Bientot ;)
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10 réponses

getrare Messages postés 1164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139
 
bjr
ton dd est en train de mourrir
tu es sous garantie sauvegarde tes donnees et va voir ton vendeur
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Utilisateur anonyme
 
Ramène-le ou tu l'a acheté pour le faire réparer.

Attention, sauvegarde tes données qui sont dessus avant de l'apporter à réparer ;-)


@ plus
1
Utilisateur anonyme
 
C'est ce que je viens de dire ;-)
0
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
oui mais regardez l'heure il a posté en même temps il ne pouvait pas le savoir :-)
0
noblaya
 
Ok merci je vais essayer de le raporter pour voir sa ... merci de ta réponse mais tu peut essayer de m'expliquer (si tu peux bien sur :-) ) un peu mieu ce problème, comment sa se fait qu'il fasse sa ? STP

Merci
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getrare Messages postés 1164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139
 
pour rony
oui mais nous avons poste nos reponses a 1 mn d'intervalle et quand j'ai vu le post il n'y avais pas de reponse
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getrare Messages postés 1164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   139
 
tu as eu la malchance de tomber sur un dd defectueux comme ca m'est arrive avec un dd seagate qui as fait 15 jours et que l'on m'a change sans probleme
ne bricole pas comme tu es encore sous garantie
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Utilisateur anonyme
 
"Pour rony
oui mais nous avons poste nos reponses a 1 mn d'intervalle et quand j'ai vu le post il n'y avais pas de reponse"


Ok no problème dsl.

@ plus
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noblaya
 
Merci a tous de vos réponses hyper rapide ! J'ai contacter HP par mail pour leur décrire le problème, malheureusement je ne peut pas le rapporter de suite au magasin ou je l'ai acheter car je l'ai acheter a la Migros de Crisier qui est en suisse or moi j'habite entre Lyon et Grenoble :-( donc et bien je vais attendre 3 semaines avant de le ramener a moins que HP me donne un endrois où je puisse le faire réparrer sans être obliger de retourner en suisse.

Merci a tous et à bientôt !! ;-)
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mapleab Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

J'aimerais savoir si vous avez pu faire jouer la garantie en France ou si vous avez été obligé de retourner en Suisse.

Cordialement,
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noblaya
 
PS: je marque le sujet comme résolu car maintenant je sais se que je dois faire mais bien entendu, mon ordi ne tourne toujours pas rond ^^
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
En principe la garantie de HP est valable partout en europe et n'importe quel magasin offciel HP devrait pouvoir le reprendre, mais, la suisse ce n'est pas l'europe, donc ça risque de ne pas marcher. Cela dit le proverbe dit; qui ne demande rien n'a rien.:-)
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Utilisateur anonyme
 
Okay !

Bonne soirée !
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