Disque dur siffle et claque ...

Résolu/Fermé
noblaya - 9 mars 2009 à 21:31
mapleab Messages postés 1 Date d'inscription samedi 22 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2009 - 22 août 2009 à 10:44
Bonjour,

J'ai acheter il y a maintenant 3 semaine un HP HDX 18 1190EZ et puis peut de temps après l'avoir eu, il y a des bruits bizarres ... je supose que sa vient du Disque Dur. Sa fait comme un sifflement, enfin un bruit très aigue (presque comme un ultra son) qui dur 3 secondes a peu près et juste après il y a un claquement ... puis des fois l'ordi se bloque 1 seconde pendant ce claquement et après sa revient nickel ... sa le fais de temps en temps mais pas toutes les 30 secondes heureusement ^^

Merci de vos réponses !!

A Bientot ;)
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10 réponses

getrare Messages postés 1162 Date d'inscription dimanche 6 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2012 139
9 mars 2009 à 21:34
bjr
ton dd est en train de mourrir
tu es sous garantie sauvegarde tes donnees et va voir ton vendeur
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Utilisateur anonyme
9 mars 2009 à 21:33
Ramène-le ou tu l'a acheté pour le faire réparer.

Attention, sauvegarde tes données qui sont dessus avant de l'apporter à réparer ;-)


@ plus
1
Utilisateur anonyme
9 mars 2009 à 21:36
C'est ce que je viens de dire ;-)
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
9 mars 2009 à 21:37
oui mais regardez l'heure il a posté en même temps il ne pouvait pas le savoir :-)
0
Ok merci je vais essayer de le raporter pour voir sa ... merci de ta réponse mais tu peut essayer de m'expliquer (si tu peux bien sur :-) ) un peu mieu ce problème, comment sa se fait qu'il fasse sa ? STP

Merci
0

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getrare Messages postés 1162 Date d'inscription dimanche 6 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2012 139
9 mars 2009 à 21:37
pour rony
oui mais nous avons poste nos reponses a 1 mn d'intervalle et quand j'ai vu le post il n'y avais pas de reponse
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getrare Messages postés 1162 Date d'inscription dimanche 6 mai 2007 Statut Membre Dernière intervention 25 septembre 2012 139
9 mars 2009 à 21:40
tu as eu la malchance de tomber sur un dd defectueux comme ca m'est arrive avec un dd seagate qui as fait 15 jours et que l'on m'a change sans probleme
ne bricole pas comme tu es encore sous garantie
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Utilisateur anonyme
9 mars 2009 à 21:42
"Pour rony
oui mais nous avons poste nos reponses a 1 mn d'intervalle et quand j'ai vu le post il n'y avais pas de reponse"


Ok no problème dsl.

@ plus
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Merci a tous de vos réponses hyper rapide ! J'ai contacter HP par mail pour leur décrire le problème, malheureusement je ne peut pas le rapporter de suite au magasin ou je l'ai acheter car je l'ai acheter a la Migros de Crisier qui est en suisse or moi j'habite entre Lyon et Grenoble :-( donc et bien je vais attendre 3 semaines avant de le ramener a moins que HP me donne un endrois où je puisse le faire réparrer sans être obliger de retourner en suisse.

Merci a tous et à bientôt !! ;-)
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mapleab Messages postés 1 Date d'inscription samedi 22 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2009
22 août 2009 à 10:44
Bonjour,

J'aimerais savoir si vous avez pu faire jouer la garantie en France ou si vous avez été obligé de retourner en Suisse.

Cordialement,
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PS: je marque le sujet comme résolu car maintenant je sais se que je dois faire mais bien entendu, mon ordi ne tourne toujours pas rond ^^
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 175
10 mars 2009 à 13:14
En principe la garantie de HP est valable partout en europe et n'importe quel magasin offciel HP devrait pouvoir le reprendre, mais, la suisse ce n'est pas l'europe, donc ça risque de ne pas marcher. Cela dit le proverbe dit; qui ne demande rien n'a rien.:-)
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Utilisateur anonyme
9 mars 2009 à 21:57
Okay !

Bonne soirée !
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