Comment créer un nouveau compte MSN

Lorsque je clique sur Ajouter nouvel utilisareur pour créer un compte, je reviens sur la page de connexion et une fenètre s'affiche est me dit que la connexion est impossible, de plus une fenêtre en bas de l'écran s'affiche et me demande si j'autorise la connexion ( firewall de bitdefender) ou je répond oui. Est-ce-que l'anti-virus de Bitdefender me bloque ? Merci pour une réponse
Je suis sous Windows XP et suis connectée à internet avec Wanadoo