Le magasin ne veut pas réparer ma DS

Sand -  
madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, le Magasin ne veut pas réparer ma DS, alors qu'elle n'a que 3 mois. Le numéro de serie aurait été retiré de la console et ils ne peuvent rien faire pour nous. elle nous a coùtée 195 Euros. Il y a juste un petit soucis au niveau de l'ecran (il ne repond pas sur 1 cm2). Je ne sais pas quoi faire.....Il me dise que le numéros de serie est difficile a retirer et mon petit garcons n'a que 7 ans....La boite ne leur suffit pas ainsi que le ticket de caisse. Nous ne sommes pas des voleurs encore moins de la Magouille. Aider moi.Merci
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1 réponse

madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 257
 
Si vous êtes sur de vous, adressez une plainte à la marque Nintendo Franceen exposant votre problème et en citant le magasin qui essaie peut être de ne pas faire son travail. Par contre si vous avez confié votre console à quelqu'un de mal intentionné qui est à l'origine de cette "modification"(que je n'ai toujours pas comprise), ils ne pourront rien faire.
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Sand
 
Mon garçon vient de m'avouer qu'il avait retiré le petit auto-colant derriere la console. Peut on trouver a l'interieur de la console un autre n° de serie car sans ca il ne veule pas me la réparer. Elle n'a que 3 mois. J'ai les "boules".
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 257 > Sand
 
Je suppose qu'une étiquette manquante n'es pas un motif suffisant pour refuser une garantie, cela m'étonnerai que légalement ça suffise pour refuser, par contre qu'un petit bout de 3 mois avoue quoique ce soit, je suis tout de même un peu perplexe....
Bref relisez mon post...
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*SAND* Messages postés 1 Statut Membre > madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Excusez moi mon garçon a 7 ans et la DS a 3 mois.
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 257 > *SAND* Messages postés 1 Statut Membre
 
Ha oui, c'est plus logique, A mon avis nintendo a surement un nr de série autre part, soit dans la console soit dans le firmware. De toute façon je suis presque sur que Nintendo pourra vous aider.

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https://www.nintendo-europe.com/NotFound
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