pb connection wifi avec vistaRésolu/Fermé

Question

bonjour a ts/tes
alors voila question bete mais qui me bloc
j'ai une copine qui vient d'acheter un portable , en vista , et elle n'arrive pas a ce connecter sur son wifi
j'ai toujour connection ok , mais restrin donc je ne peut pas me connecté
voici mes test effectuer sur livebox inventel
adresse ip fixe sur l'ipv4 du wifi 
192.168.1.20
255.255.255.0
192.168.1.1
dns primaire 192.168.1.1 ..
dans le routeur je n'est pas trouver les dns primaire et auxiliair , il y a des point d'interogation a la place
je ne peut pas faire un reset du routeur car je suis a 1000klm de cette personne et elle connait rien du tous

j'ai un de ces copain qui a pris le portable , c'est connecter chez lui en 2 secondes , il a etait chez sont voisin c connecter en 2 seconde , il et revenue chez la femme , connection restrin...je pense que sa vient du routeur , mais je voit pas ou ? 
dans le routeur je voit bien l'adresse mac du pc , et le non du pc connecter , mais il ne peut pas allée sur le net 
un ptit tuyau ne serais pas de refu
merci par avance 
pour info connection par cable sa fonctionne pas non plus...conecter reseau local

robertb_36 · Answer

il faut remetre le pc en adresse ip automatique

criket83 · Answer

je les fait aussi , meme en ip auto , sa me fait pareille ? malheuresement...

robertb_36 · Answer

dans la femetre de adresse ip auto ou man, ta bien remi toute les option sur auto ?

criket83 · Answer

alors j'ai bien mi l ip fixe , ne fonctionnant pas , j'ai remi auto et les dsn auto 

par contre j'ai tous fait ca sur l ip v4 , car il me semble que c le wifi et l ip v6 j'ai laisser tous en auto qui doit etre la carte reseau interne de toutes facon meme par cable j'ai essayer l'ip fixe sa ne fonctionner pas aussi

criket83 · Answer

je vais juste preciser un truc 
cette femme joue au webtarot , et une personne lui a fait mettre une adresse ip fixe mais dans le routeur , afin de lui faire ouvrir un port de connection pour ce jeu 
je c que dans le pc du bureau dans les adresse ip fixe elle et pourtemp en auto et non adresse fixe , mais dans le routeur , le pc a l'adresse 192.168.1.154 et le port 53 et elle ma dit que elle ne pouvait pas utilliser internet noramelement car sa fonctionner pas 

y doit y a voir un raport avec son nouveau portable , mais un pb dans le routeur ? ou je c pas ? 
je lui ferais bien un reste de son routeur , mais j'ai peur que je ne puisse plus la faire connecter sur le net et vue ma distance , je ne peut me permetre de la planter

robertb_36 · Answer

normalement, un reset du routeur ne fera pas de grand mal, en dehor que elle devra remetre les info de conexion

criket83 · Answer

ben je vais essayer le reset tanpis en vera bien ce que sa donne ...en tous cas je te remercie beaucoup de ton aide , tres sympa a toi ...

robertb_36 · Answer

de rien, il faut parfoi s'entraidé

Pb connection wifi avec vista

8 réponses

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