DDE Seagate 750 Go ne boote plus

Question

Bonjour,
J'ai un disque dur externe Seagate FreeAgent Desktop 750 Go, qui marchait jusqu'à aujourd'hui.
Après l'avoir emmené dans mes valises, je tente de le brancher sur mon pc portable sous Ubuntu Hardy Heron, mais il n'est pas reconnu. Le voyant lumineux s'allume normalement, mais au bout de quelques secondes il bippe, et continue à bipper toute les 9 secondes une vingtaine de fois, puis reste allumé mais ne fait plus aucun bruit.
J'ai tenté de le brancher sur mon PC fixe sous Vista, mais il se produit le même problème. 

Le câble USB n'est pas en cause, j'ai essayé avec un autre.

Quelqu'un peut m'aider ?

sorcierblanc · Answer

Bonjour,
Vérifie ceci si tu es concerné,c'est la maladie des Seagate depuis 3 mois :

http://www.pcinpact.com/actu/news/48589-seagate-firmware-sd1a-problemes.htm?vc=1&p=2

Bon courage

nottip · Answer

Hello,
Une fois connecté, ton DDE est-il répertorié dans le gestionnaire des disques durs?

Nightgeek · Answer

@nottip : Nopn, il n'est pas repéré, ni par Windows ni par Ubuintu, ni par le Bios ><

@SorcierBlanc : Comment je trouve le modèle de mon DD ? oO

sorcierblanc · Answer

C'est marqué dessus

Seagate client · Answer

J'ai eu le même souci que vous, il s'agissait d'un problème de firmware, le service client de Seagate l'a pris en charge via ses bureaux de récupération de données.Un transporteur est venu le chercher, je ne crois même pas qu'ils aient eu à l'ouvrir, bref j'ai reçu le disque réparé avec toutes les données présentes dessus, sans débourser un centime. Je tiens à remercier les services de Seagate d'ailleurs, qui est le premier constructeur de disques durs au monde.

En clair, le meilleur des conseils : contactez le service client !

Nightgeek · Answer

Justement, le service client est... incontactable oO

Leur numéro de téléphone ne décroche pas, et ils font la sourde oreille à mes mails répétés...

DDE Seagate 750 Go ne boote plus

6 réponses

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