Probléme d'activation iPhone

Bonjour, on m'a donné un iPhone, j'ai insérer ma sim mais lorsque je le branche a iTunes il me di que ma SIM ne me permet pas l'activation de mon iPhone.
Que faire ? En sacahnt que je ne suis pas trés douée en infomatique.
Cordialement, justine .
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

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