CIEL COMPTA 15.1 ECRITURE FANTOME
JOYE113
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JOYE113 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
JOYE113 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
En passant une écriture je me suis trompée de compte en contrepartie ,lorsque je me suis rendue compte de mon erreur j'ai effacé la ligne d'ecriture et ressaisie la bonne mais helas!! cette écriture fantome est restée dans mon compte ,j'ai essayeé de reindexer ,de "nettoyer "les écritures le logiciel ne trouve pas d'erreur pourtant mon compte est toujours la !quand je le consulte aucune ecriture mais un solde est inscrit, j'ai pensé annuler ce compte pour le recreer ulterieurement mais impossible on me dit qu'il ya une ecriture ,on me donne le n°de la ligne que j'ai effacé lors de ma saisie donc je ne la retrouve pas !!!j'ai meme suivie les conseils que j'ai trouvé sur ce forum :creer une autre societe en parrallele et d'exporter et importer les journeaux un part un mais l'ecriture fantome est toujours la mon compte a toujours un solde sans ecriture visible!!!!
Que faire?? je n'ai pas pris la maintenance !!!
d'ailleurs ne font -ils pas exprès qu'il y ait des bugs pour nous obliger à financer une maintenance????
En passant une écriture je me suis trompée de compte en contrepartie ,lorsque je me suis rendue compte de mon erreur j'ai effacé la ligne d'ecriture et ressaisie la bonne mais helas!! cette écriture fantome est restée dans mon compte ,j'ai essayeé de reindexer ,de "nettoyer "les écritures le logiciel ne trouve pas d'erreur pourtant mon compte est toujours la !quand je le consulte aucune ecriture mais un solde est inscrit, j'ai pensé annuler ce compte pour le recreer ulterieurement mais impossible on me dit qu'il ya une ecriture ,on me donne le n°de la ligne que j'ai effacé lors de ma saisie donc je ne la retrouve pas !!!j'ai meme suivie les conseils que j'ai trouvé sur ce forum :creer une autre societe en parrallele et d'exporter et importer les journeaux un part un mais l'ecriture fantome est toujours la mon compte a toujours un solde sans ecriture visible!!!!
Que faire?? je n'ai pas pris la maintenance !!!
d'ailleurs ne font -ils pas exprès qu'il y ait des bugs pour nous obliger à financer une maintenance????
A voir également:
- CIEL COMPTA 15.1 ECRITURE FANTOME
- Ma maison vue du ciel - Guide
- Écriture facebook - Guide
- Ecriture en gras - Guide
- Ecriture instagram - Guide
- Écriture à l'envers miroir - Guide
1 réponse
Bonjour
Je vous conseille d'effectuer la manipulation suivante (après avoir effectué une sauvegarde bien entendu)
Sélectionner le menu Dossier / options / utilitaires
Cliquer sur le + à coté de utilitaires fichiers puis double clic sur Vérification / réparation de la base
Cliquer sur "Avancé" et "réparer si possible" puis "Vérifier"
A la fin de l'action, vérifier sur le rapport que toutes les erreurs détectées ont été réparées.
Bon courage
Nathalie
Je vous conseille d'effectuer la manipulation suivante (après avoir effectué une sauvegarde bien entendu)
Sélectionner le menu Dossier / options / utilitaires
Cliquer sur le + à coté de utilitaires fichiers puis double clic sur Vérification / réparation de la base
Cliquer sur "Avancé" et "réparer si possible" puis "Vérifier"
A la fin de l'action, vérifier sur le rapport que toutes les erreurs détectées ont été réparées.
Bon courage
Nathalie
mais je l'ai deja fait et ça ne change absolument rien, ça ne trouve aucune erreur je l'ai meme fait en mode avance et toujours rien, mon compte a toujours un solde sans écriture!! bonne fin de soiree!!