Pb de Wifi et Livebox

Bonjour,

Après maintes recherches sur le forum de CCM je me suis résignée à poser ma question.
Je me suis acheté un ordinateur portable (acer aspire 5735Z) et je n'arrive pas à me connecter en wifi, les pilotes sont bien à jour mais lorsque j'essaye de me connecter la live box nous avons ce message:
"windows ne peut pas se connecter à la livebox, l'association sans fil a échoué car windows n'a reçu aucune réponse de la part du routeur ou des points d'accès sans fils."
je signale que la livebox est juste à coté et que toute la matinée la connexion fonctionnait très bien en wifi.
Pourquoi celui-ci refuse de se connecter ...?
Pourriez vous m'aider s'il vous plait ?
je vous remercie d'avance pour vos réponses.