PROBLEME POUR CHERCHER LES CHAINES

Bonjour,
Voila j ai acheté le strong srt 6410quand on l'ai branché il n' y avait pas de signal ni de qualité alors on a bougé la parabole et on a commencé a avoir 70% en signal puis 56% en qualité on a fait les recherches et rien il n'a pas trouvé la chaine regionale et nous a noté aucun canaux
que faut il faire quand je penses que le vendeur m'a dit n'importe quoi et en plus avec mon demodulateur je recoit bien les chaines de la 1 a la 6
merci de votre réponse