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1 réponse
Bonjour,
Oui tu doit désinstaller Norton avant avec ceci :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Ensuite tu ouvre la base de registre pour voir s'il reste des trace de Norton.
Démarrer >Executer > regedit > ok
Dans la fenetre qui s'ouvre > Edtion en haut a droite >Rechercher >
Tu coche "clé" dans cette fenetre
Ensuite tu inscrit norton et suivant
Tu supprime tout ce qui est trouvé
Renouvelle l'opération en notant symantec.
Ensuite tu peut installer Antivir
Oui tu doit désinstaller Norton avant avec ceci :
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924
Ensuite tu ouvre la base de registre pour voir s'il reste des trace de Norton.
Démarrer >Executer > regedit > ok
Dans la fenetre qui s'ouvre > Edtion en haut a droite >Rechercher >
Tu coche "clé" dans cette fenetre
Ensuite tu inscrit norton et suivant
Tu supprime tout ce qui est trouvé
Renouvelle l'opération en notant symantec.
Ensuite tu peut installer Antivir
merci de m'aider
ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe
Tu l'enregistre sur le bureau,ensuit double clique dessus
Et tu n'as plus qu'a suivre les instructions
merci de m'aider
Alors essai peut etre en mode sans echec en allant chercher le dossier symantec et norton
dans program files
Pour acceder au mode sans echec tapote F8 ou F5 au démarrage quand l'écran noir apparait
avec le petit tiret en haut a gauche.
Sinon
Il existe aussi AVG Antivirus et Avast dans les gratuits.
Le 1er etant celui que je te conseil le mieux.
toujours norton ne veus pas desinstaller.
j'ai besoin de l'aide
merci