Probléme récurrent messagerie neuf cegetel

Bonjour,bienvenue au club sfr/neuf/cegetel depuis le 27 fevrier plus aucun mails ,contact service technique au moins 10 fois ,bientot.....la réparation...toujours la méme réponse..j'attends des mails de clients,mairie tous bloqués dans cette maudite affaire? alors marre de payer un service inexistant,aucune information du service commercial quelle honte ?manque de respect pour le consommateur...alors il faut peut etre bloqués les prélévements mais avant envoyer un courrier reccommander pour les services de conso nous pouvons peut etre nous regrouper ..merci de communiquer ..