Facture orange pare feu

Résolu
maggy -  
 maggy -
Bonjour,
je ne peux pas ouvrir ma facture orange. d'après le3900 et beaucoup de patience, cela viendrait de mon pare feu. qui peut maider? merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

3 réponses

  1.
    jacklove Messages postés 5662 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   600
     
    salut quand tu clic pour ouvrir ta facture il ce passe quoi ?
    0
    1. maggy
       
      cela dit que le service a des problèmes techniques. mais la technicienne du 3900 a réussi avec mes codes, cela vient donc de mon ordinateur
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    bonjour c'est au format PDF il faut aller dans espace client pour pouvoir consulter vos factures moi je suis chez orange aussi
    0
    1. maggy
       
      comment tu fais ça? j'ai le logiiel pour traiter par PDF sur mon ordi pour travailler
      0
  3. jacklove Messages postés 5662 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   600
     
    il te faut Adobe - Reader 9 pour ouvrir le fichier pdf
    0
    1. maggy
       
      je l'ai déjà mais cela ne change rien
      0
      1. Utilisateur anonyme > maggy
         
        j'ai essayé et cela marche très bien, normalement, cela devrai marcher, c'est le fichier que vous n'arrivez pas à ouvrir ou aller dans votre espace client ?
        0
      2. maggy > Utilisateur anonyme
         
        j'ai enfin réussi en allant sur la page puis sur outils sécurité site de confiance ajouter.
        merci quand même !
        0

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