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Facture orange pare feu

Résolu
maggy -  
 maggy -
Bonjour,
je ne peux pas ouvrir ma facture orange. d'après le3900 et beaucoup de patience, cela viendrait de mon pare feu. qui peut maider? merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0
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3 réponses

Réponse 1 / 3
jacklove Messages postés 5662 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   600
 
salut quand tu clic pour ouvrir ta facture il ce passe quoi ?
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maggy
 
cela dit que le service a des problèmes techniques. mais la technicienne du 3900 a réussi avec mes codes, cela vient donc de mon ordinateur
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
 
bonjour c'est au format PDF il faut aller dans espace client pour pouvoir consulter vos factures moi je suis chez orange aussi
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maggy
 
comment tu fais ça? j'ai le logiiel pour traiter par PDF sur mon ordi pour travailler
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Réponse 3 / 3
jacklove Messages postés 5662 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   600
 
il te faut Adobe - Reader 9 pour ouvrir le fichier pdf
0
maggy
 
je l'ai déjà mais cela ne change rien
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Utilisateur anonyme > maggy
 
j'ai essayé et cela marche très bien, normalement, cela devrai marcher, c'est le fichier que vous n'arrivez pas à ouvrir ou aller dans votre espace client ?
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maggy > Utilisateur anonyme
 
j'ai enfin réussi en allant sur la page puis sur outils sécurité site de confiance ajouter.
merci quand même !
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