Probleme de connexion internet sous vista

guernaria Messages postés 4 Statut Membre -  
PL59 Messages postés 634 Statut Membre -
Bonjour,

Je me suis achetée récemment un pc sous vista (Aspire 5735Z), mais j'ai des problemes avec ma box (Alicebox)
J'arrive à me connecter dessus sans trop de probleme, mais à certaines heures, et de plus en plus souvent, je n'arrive plus à avoir internet, lorsque je lance internet, j'ai ma petite barre tout en bas qui charge 3 heures pour finalement me dire que je ne peux pas accéder à la page.
C'est assez embêtant car cela dure assez longtemps.... La plupart du temps je me déconnecte de la box et me reconnecte, et tout refonctionne (pour quelques minutes...), mais depuis peu même cela ne marche plus, quand je veut me reconnecter sur la box on ne me demande même plus la clé et on m'affiche directement que la connection est impossible.
J'espere avoir été assez claire dans mes expliications, et toute aide sera la bienvenue.

PS: J'ai encore un peu de mal à comprendre le "langage" de l'informatique, si vous pouviez utiliser des explications assez claires ça serait gentil de votre part,

Merci
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7 réponses

PL59 Messages postés 634 Statut Membre 21
 
t est connecter en wifi ou filaire ?
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guernaria Messages postés 4 Statut Membre
 
Ah oui pardon j'ai oubliée de préciser, je suis en wifi, mais ce qui est bizare c'est que le PC à coté lui il a pas de problemes avec la box, en bref l'autre pc capte internet niquel mais chez moi ça bug, ce qui me fait fortement penser que cela viens de mon PC, par contre sur une autre connexion (toujours en wifi mais chez free) là je n'ai aucun probleme...
Le probleme vient-il de mon PC ou d'Alice (Ou les 2) ?
Y a t il une solution a mon probleme?
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PL59 Messages postés 634 Statut Membre 21
 
Tu n as pas des obstacle qui font faiblir le signal et tu sur le même canal sur ta alicebox et ta wifi intégrer
Tu me donneras la réponse demain Bonne nuit

Cordialement PL59
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guernaria Messages postés 4 Statut Membre
 
"sur le même canal sur ta alicebox et ta wifi intégrer "

Je ne suis pas sure d'avoir bien compris...

Sinon pour le signal je le capte à peu près toujours à la même intensité (environ 2 barres)
Je ne pense pas que quelque chose fasse faiblir mon signal...
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PL59 Messages postés 634 Statut Membre 21
 
En parlant de canal c est a dire si la fréquence que émet ta wifi et pareil que ta alicebox sa planterais pas
Exemple 10 Hertz wifi et 10 alicebox comme il sont pareil est synchroniser sa planterais pas

Mais si c est pas pareil
Exemple 10 Hertz 5 Alicebox sa plantera à cause qu'il ne sont pas synchroniser pas la même fréquence j'ai eu le même coup avec la livebox voila Tiens moi au courant

Cordialement PL59
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guernaria Messages postés 4 Statut Membre
 
D'accord je crois avoir compris, et ou est ce que je pourrais vérifier cela?
Merci de ton aide
Guernaria
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PL59 Messages postés 634 Statut Membre 21
 
Fais ceci ouvre ton navigateur et fais 192.168.1.1 entrée admin utilisateur et pass admin rend toi dans la parti wifi et normalement tu devrais voir canal sa doit etre 11 augmente le et dis moi ce que sa donne
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