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5 réponses
braveheart1941
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1
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vendredi 27 novembre 2009
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27 novembre 2009
1
27 nov. 2009 à 16:23
27 nov. 2009 à 16:23
bonjour,
La clef 3g internet illimité bouygues telecom, veritable arnaque !
L'argumentation vente du commercial, sur la clef 3g pour internet illimité depuis son PC à 29,99 € mois.
que la clef est gratuite, et que vous ne payerais seulement 29,99 tous les mois
Ensuite il vous demande un rib, ce qui est normal
il vous demande un cheque ou une carte de credit, vous lui posez la question pourquoi?
Il vous répond , que c'est pour verifier que vous avez bien un compte, avec la carte il vous remet
un ticket ou il est mentionné debit 60 €, et recrédité 60 € somme dus 0 €.
Jusque la tout va bien.
Vous rentrez chez vous, et vous essayer la clef?
Et vous vous appercevez que cela ne marche pas, pas de debit Internet!
Le lendemain vous retournez au magasin, pour annuler votre contrat!
Reponse du commercial," il faut ecrire une RAR au service commercial à Vienne"
ce que vous faite!
le lendemain " 3 jours apres la signature de votre contrat", en verifiant vos compte banque,
que bouygue telecom vous à debité 50 € de votre carte de credit§
Retour au magasin, pour demander des explications au commercial
Sa réponse " cela et une avance sur consomation"
Or il ne vous en a jamais parlé le jour de la signature du contrat.
Comment il procede!
Lorsqu'il à pris la carte , il la débitée directement sur Internet s ans vous en avertir§
La clef 3g internet illimité bouygues telecom, veritable arnaque !
L'argumentation vente du commercial, sur la clef 3g pour internet illimité depuis son PC à 29,99 € mois.
que la clef est gratuite, et que vous ne payerais seulement 29,99 tous les mois
Ensuite il vous demande un rib, ce qui est normal
il vous demande un cheque ou une carte de credit, vous lui posez la question pourquoi?
Il vous répond , que c'est pour verifier que vous avez bien un compte, avec la carte il vous remet
un ticket ou il est mentionné debit 60 €, et recrédité 60 € somme dus 0 €.
Jusque la tout va bien.
Vous rentrez chez vous, et vous essayer la clef?
Et vous vous appercevez que cela ne marche pas, pas de debit Internet!
Le lendemain vous retournez au magasin, pour annuler votre contrat!
Reponse du commercial," il faut ecrire une RAR au service commercial à Vienne"
ce que vous faite!
le lendemain " 3 jours apres la signature de votre contrat", en verifiant vos compte banque,
que bouygue telecom vous à debité 50 € de votre carte de credit§
Retour au magasin, pour demander des explications au commercial
Sa réponse " cela et une avance sur consomation"
Or il ne vous en a jamais parlé le jour de la signature du contrat.
Comment il procede!
Lorsqu'il à pris la carte , il la débitée directement sur Internet s ans vous en avertir§
Bonjour!
Sujet déjà débattu ici.. Il semble que l'illimité soit en fait limité. Il y aurait une limitation sur le volume de chargement Internet.. Relis le Contrat de B.T c'est certainement écrit (En petits caractères bien sûr!). Il y a aussi les connexions 'hors forfait' (Ex. tu es connecté sur le réseau d'un autre opérateur...). En fait c'est un peu un piège à c.. Les 'vendeurs' affirment que c'est totalement illimité, ce qui est faux.. C'est 'illimités' dans les conditions indiquées sur le Contrat! Que faire? Du moment que tu as signé le Contrat et que celui-ci et que les règles y sont explicitées il n'y a pas grand chose à faire légalement..
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3602299 arnaque cle internet 3g
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9401354 cle 3g sfr arnaque
Comme tu pourras le lire certains ont été remboursés (Geste commercial..)
Bon courage..
Sujet déjà débattu ici.. Il semble que l'illimité soit en fait limité. Il y aurait une limitation sur le volume de chargement Internet.. Relis le Contrat de B.T c'est certainement écrit (En petits caractères bien sûr!). Il y a aussi les connexions 'hors forfait' (Ex. tu es connecté sur le réseau d'un autre opérateur...). En fait c'est un peu un piège à c.. Les 'vendeurs' affirment que c'est totalement illimité, ce qui est faux.. C'est 'illimités' dans les conditions indiquées sur le Contrat! Que faire? Du moment que tu as signé le Contrat et que celui-ci et que les règles y sont explicitées il n'y a pas grand chose à faire légalement..
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 3602299 arnaque cle internet 3g
http://www.commentcamarche.net/forum/affich 9401354 cle 3g sfr arnaque
Comme tu pourras le lire certains ont été remboursés (Geste commercial..)
Bon courage..
Bonjour,
Suite a tout les reportages a la tele cette semaine concernant ce genre d arnaque et venant de l etranger, j ai pris une cle internet moi aussi et j ai bien specifier au vendeur si c etais vraiment illimite et il me la confirmer alors j espere vraiment que c est vrai car ne ma pas preciser les petites clauses.Autrement il doit bien y avoir des recours ou collectif ou organisme qui s occupe de cette fausse publicitee, en esperant avoir des adresses sur le site mieux vaut prevenir que guerir au plaisir de vous lire
Suite a tout les reportages a la tele cette semaine concernant ce genre d arnaque et venant de l etranger, j ai pris une cle internet moi aussi et j ai bien specifier au vendeur si c etais vraiment illimite et il me la confirmer alors j espere vraiment que c est vrai car ne ma pas preciser les petites clauses.Autrement il doit bien y avoir des recours ou collectif ou organisme qui s occupe de cette fausse publicitee, en esperant avoir des adresses sur le site mieux vaut prevenir que guerir au plaisir de vous lire
bonjour,
ma fille avait pris une clé 3G à la réunion, puisqu'elle y a travaillé quelques mois, et à payer le forfait normal. Avant de quitter la réunion elle est passée chez orange, et on lui a confirmé qu'il n'y avait pas de problème avec sa clé 3G en métropole et qu'elle serait toujours en illimité. Cela fait trois semaines qu'elle est en métropole et a reçu une facture de 7 000 € à payer. GROSSE ARNAQUE. Bien entendu nous avons de suite bloqué le prélèvement à la banque, mais comment se défendre. Faire un recours auprès de qui. Tout ceci ayant été dit oralement. Merci de me communiquer une adresse d'association ou éventuellement me dire comment procéder pour contester.
ma fille avait pris une clé 3G à la réunion, puisqu'elle y a travaillé quelques mois, et à payer le forfait normal. Avant de quitter la réunion elle est passée chez orange, et on lui a confirmé qu'il n'y avait pas de problème avec sa clé 3G en métropole et qu'elle serait toujours en illimité. Cela fait trois semaines qu'elle est en métropole et a reçu une facture de 7 000 € à payer. GROSSE ARNAQUE. Bien entendu nous avons de suite bloqué le prélèvement à la banque, mais comment se défendre. Faire un recours auprès de qui. Tout ceci ayant été dit oralement. Merci de me communiquer une adresse d'association ou éventuellement me dire comment procéder pour contester.
ouiii j'ai 11 ans et un forfait de 6 . 90 et chaques mois ils me prelevent 40 . 00 euros au debut j'allais sur interenet mais maintenant je n'y vais plus et ils me mettent toujour 40 . 00 euros :(
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Bonjour..
Pour ces problèmes récurrents GSM et 3 G vous pouvez vous tourner vers des Assos Consommateurs (UFC, AFUT, etc..).
https://www.afutt.org/
Seuls, vous aurez du mal à vous faire entendre!
A+
Pour ces problèmes récurrents GSM et 3 G vous pouvez vous tourner vers des Assos Consommateurs (UFC, AFUT, etc..).
https://www.afutt.org/
Seuls, vous aurez du mal à vous faire entendre!
A+
