PAR-FEU NORTON ANTIVIRUS

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anna4448 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2009 - 2 mars 2009 à 23:00
 Norton-Forum-Assist - 6 mars 2009 à 14:36
Bonjour,
J'aurais besoin d'aide a propos de NORTON ANTIVIRUS
quand j'ai renouvelé l'abonnement le par-feu avancé c'est retirer
et quand j'essaye de le reactiver en m'aidant des forums je n'ai rien
de pareille , je ne doit pas avoir les memes parametres .
Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait !!
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1 réponse

Norton-Forum-Assist
6 mars 2009 à 14:36
Bonjour anna4448,

Je suis Peter et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec. Sachez tout d´abord que nous sommes désolés pour le probleme que vous avez rencontré. Nous en avons informé le support technique de Symantec et ils nous ont fourni la solution suivante:

De quel produit et quelle version disposez-vous? Si vous avez Norton Antivirus, il ne contient pas de pare-feu. Seuls Norton Internet Security et Norton 360 en proposent un.
Si vous avez un de ces produits, merci de m'indiquer lequel et quelle version.

Essayez la et tenez-nous informés du résultat,

Cordialement,
Peter
Norton Forum Assist Team
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