Probleme de connexion

Bonjour,
depuis queque temps quand je navigue sur internet le message suivant apparait:
internet explorer a cesse de fonctionner il se ferme ou alors il se bloque
je n'arrive plus a ouvrir firefox ni la boite de recption de windoow messenger
comment resoudre le probleme sachant que je ne suis pas experte
merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

3 réponses

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  1. attend je comprend pas trop , c'est ta liaison internet qui se coupe ou alors c'est uniquement internet explorer ?
    1. non uniquement internet explorer