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Garantie ps3 1ans ou 2ans?

Résolu/Fermé
zuglou - 2 mars 2009 à 21:40
Alban Sadiku Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 21 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2009 - 2 sept. 2009 à 18:18
Bonjour,je voudrai savoir si la garantie ps3 est de 1ans ou 2ans?car elle ne lit plus mes jeux.c'est une 60go acheter en novembre 2007.et ca vaut le coup de la demonter si elle n'est plus garantie car je crois que c'est la lentille qui est morte.
merci de me repondre.
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5 réponses

Réponse 1 / 5
madmyke Messages postés 52841 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 12 064
2 mars 2009 à 21:49
A moins que la garantie soit prolongée par des condition particulière lors de l'achat et dans ce cas ceci est précisé sur votre facture sinon la garantie légale est de 2 ans dans toute l'europe.
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zuglou
2 mars 2009 à 22:32
merci
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Réponse 2 / 5
Alban Sadiku Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 21 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2009 3
22 août 2009 à 19:55
attends en europe oui c'est 2 ans et j'habite en europe et j'ai 1 an de garantie
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madmyke Messages postés 52841 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 12 064
23 août 2009 à 18:55
Impossible.
Seule la garantie européenne prévaut. Si un article comporte la mention garantie un an c'est illégal ou alors qc'est que la garantie couverte pas le VENDEUR est de 1 ans mais la garantie constructeur est toujours de 2.
IL faudra alors sur s'adresser au constructeur et non au vendeur.
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Réponse 3 / 5
Alban Sadiku Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 21 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2009 3
23 août 2009 à 21:26
donc le constructeur est SONY non?
Fait trop ch*** mais bon je vais demander au vendeur et insister sinon j'ai une 2ème solution
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madmyke Messages postés 52841 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mai 2024 12 064
24 août 2009 à 13:02
Allez toujorus voir le vendeur en lui rappellant que la garantie légale est 2 ans, si pas demandez lui alors quel est la procédure à suivre pour faire valoir la garantie de 2 ans.
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Réponse 4 / 5
Alban Sadiku Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 21 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2009 3
24 août 2009 à 18:39
c bon c'est réglé merci
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titibzh
31 août 2009 à 14:01
Alban, peut tu expliquer comment tu as fait pour régler ton problème
puisque personnellement je serais itéressé et je ne pense pas être le seul vu le nombre de message de ce genre qui pullule sur Internet :)
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Réponse 5 / 5
Alban Sadiku Messages postés 23 Date d'inscription vendredi 21 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 2 septembre 2009 3
2 sept. 2009 à 18:18
LA PAROLE: j'ai envoyé un message à mon vendeur en lui explicant tout et que c'est un défaut de fabrication et il a dit de luil a ramener et c'est bon gratuit en + (même sur la garantie c'est marqué que les défauts de fabrication sont couverts gratuitement.
Sinon ya une autre solution: enlever le lecteur soi-meme et acheter un nouveau 80 euros et l'installer
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