Bonjour tout l'monde ! J'espère que quelqu'un pourra m'aider. Je suis chez Neufbox ( je regrette d'ailleurs ) . Mon pc de bureau est connecté par câble , et aucun problème de connexion . Par contre, sur mon pc portable, impossible de me connecté au réseau sans fil. Dans mes connexions réseaux, il y a Neuf Wifi : connecté avec un accès limité. Mais comme l'assistante technique SFR me l'a expliqué, je ne dois pas me connecté sur ce réseau mais un autre du genre : SFR- MAISON : réseau sécurisé. Jusqu'à aujourd'hui, il n'y avait pas de soucis. Mais depuis ce matin, quand je tente la connexion, on me demande la clé ou mot de passe ...ce que je fait. Mais rien n'y fait ! Lors de la tentative de connexion , s'inscrit ; " La connexion est anormalement longue " Ensuite : " Cet ordinateur est connecté à SFR-MAISON mais n'a pas accès à internet " " Si vous vous connectez à un réseau sans fil depuis un lieu public, vous devrez peut-être ouvrir un navigateur Web pour établir la connexion " Quand je clique sur Diagnostiquer problème il est écrit ; Impossible de communiquer avec serveur DNS ( 88.64.145.144) J'ai appelé l'assistance technique qui m'a diriger dans une procédure : Réseau > Centre réseau et partage > Connexion à un réseau > Connexion réseau sans fil > Propriétés > Protocole Internet version 4 Elle m'a dictée un adresse IP à rentrer. Mais rien de rien, le problème persiste ! Elle me dit que cela ne vient pas de chez eux, que cela doit venir de ma carte wifi et que je dois aller voir mon vendeur. Qu'en pensez-vous ? Connaissez-vous ce problème ? S'il vous plait , pouvez-vous m'aider ? Je vous remercie pour tout l'aide que vous pourrez me donner .

mouna75: bonsoir , lancé une pageinternet et dans la barre d'adresse taper 192.168.1.1(interface modem) si vous avez une nb4(neufbox4) appuyer 10sec sur le bouton vert sur le modem celui-ci se met a clignoter rouge/violet ensuite sur l'interface cliquer sur connecter bien c'est la que les chose se corse inpeut 1: aller dans l'onglet wifi 2:noter la clef réseau qui si trouve 3:vérrifier si celle noter sur le modem et celle trouver dedans son identique si tel n'est pas le cas prenet celle de l'interface(la bonne) 4:essayer de vous connecter avec la clef susnommée 5: me donner la réponse car sinon autre manipulation a faire...

Probleme connexion wifi neufbox - Page 2

Réponse 21 / 39

for/boot Messages postés 42 Statut Membre 4

oui

Réponse 22 / 39

mouna75 Messages postés 24 Statut Membre

alors maintenant dans l'onglet wifi général, j'ai ;

Point d'accès :

Etat : activé
SSID : SFR_MAISON
Canal : 11
Chiffrement : WEP
Clé : 0250.....(n°tél + 3chiffres )
Filtrage MAC :Désactivé

Postes connectés :
Aucun poste connecté

Réponse 23 / 39

for/boot Messages postés 42 Statut Membre 4

ok maintenant valide et ferme ta page et essay de te connecter en wifi

Réponse 24 / 39

mouna75 Messages postés 24 Statut Membre

Sur le pc portable dans Connexion à un réseau il y le réseau

SFR_MAISON : les paramètres enregistrés sur cet ordinateur pour le réseau ne correspondent pas à la configuration requise pour le réseau.

Ainsi qu'une croix rouge à côté.

Est-ce nromal ?

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Réponse 25 / 39

for/boot Messages postés 42 Statut Membre 4

la il faut que tu crai une connexion manuel en wifi

Réponse 26 / 39

mouna75 Messages postés 24 Statut Membre

Je vais dans "se connecter manuellement à un réseau sans fil " ?

Réponse 27 / 39

for/boot Messages postés 42 Statut Membre 4

alors
demarre panneau de configuration
tu double clik sur connexion réseau la sur la gauche tu a crée une nouvel connexion
tu clik desus la tu choisie une connexion mnuel
et tu renplie les chant

Réponse 28 / 39

for/boot Messages postés 42 Statut Membre 4

oui
mais avant on va aller verrifier ta connexion wifi

Réponse 29 / 39

for/boot Messages postés 42 Statut Membre 4

dans les connexion réseau tu a une connexion réseau ss fil
clik droit proprieté
tu va dans configuration réseau ss fil et la tu me se qu'il y a de marquer

Réponse 30 / 39

mouna75 Messages postés 24 Statut Membre

dans mes connexions réseau sans fil, j'ai

neuf wifi ..........réseau non sécurisé

et aussi ;

SFR_MAISON ...................les paramètres enregistrés sur cet ordinateur pour le réseau ne correspondent pas à la configuration requise pour le réseau.

Je suis perdue ...

Réponse 31 / 39

for/boot Messages postés 42 Statut Membre 4

a cet endroit tu doit pouvoir faire une recher de réseau fait la et tu essai de te connecter a SFR_MAISON
et tu me dit koi

Réponse 32 / 39

mouna75 Messages postés 24 Statut Membre

SFR_MAISON ...................les paramètres enregistrés sur cet ordinateur pour le réseau ne correspondent pas à la configuration requise pour le réseau.

avec une croix rouge à côté, je clique dessus mais je peux pas valider " connexion "

" demarre panneau de configuration
tu double clik sur connexion réseau la sur la gauche tu a crée une nouvel connexion
tu clik desus la tu choisie une connexion mnuel
et tu renplie les chant "

J'ai pas trouver pour faire cette procédure .

Réponse 33 / 39

for/boot Messages postés 42 Statut Membre 4

wifi intergré ou clef usb wifi, C WINDOWS ou un autre logiciel qui gere ton wifi?

Réponse 34 / 39

mouna75 Messages postés 24 Statut Membre

la wifi est intégré dans mon pc portable. il est récent. J'ai Vista .

Réponse 35 / 39

mouna75 Messages postés 24 Statut Membre

J'étais en train de penser à quelquechise, cela n'a peut-être rien à voir mais je Vista m'a été donné en essaiequand j'ai acquis le pc, peut-être que le délai est passé et que cela a engendré le problème . non ? Serait-ce possible ? Car au téléphone l'assistance technique , si j'ai bien compris qu'il devait avoir un programme qui me bloquait l'accès ou la connexion. Que le problème venait de mon pc....bref.

Réponse 36 / 39

for/boot Messages postés 42 Statut Membre 4

ben dans ce cas la active le et tu verra

Réponse 37 / 39

mouna75 Messages postés 24 Statut Membre

oups !!! excuse ma question, mais activé quoi ?

Réponse 38 / 39

mouna75 Messages postés 24 Statut Membre

Depuis hier, j'ai désinstaller le kit SFR, réinstaller.....enfin, quand je met le cd dinstallation, j'appuis sur le cadenas de la neufbox, après sa recherche il est inscrit :

" L'assistant n'a pas réussi à se connecter à la borne wifi de votre neufbox "

Il ne détecte pas la borne ....

Réponse 39 / 39

youdssef Messages postés 134 Statut Membre 5

j ai la possibilité de résoudre ton disfonctionnement en 5 min :) , il suffit de me communiquer ton num de tel fix ((afin d acceder a ton dossier )) je te rappel et j effectue les manipulations avec toi en ligne ((chui un technicien a la hotline SFR )) ok ?

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